在短短2年多的時(shí)間里，好視立已在全國(guó)各省市區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖門(mén)店400多家，在業(yè)界引起廣泛關(guān)注，并被中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)事業(yè)發(fā)展中心授予“專(zhuān)業(yè)防治青少年近視的護(hù)眼品牌”稱(chēng)號(hào)。

        與傳統(tǒng)配鏡方式不同，好視立以專(zhuān)業(yè)的視光中心為依托，不僅提供適合青少年佩戴的好視立智能變焦復(fù)原鏡，還建立視力檔案，為近視孩子提供一整套近視矯正綜合防治方案。對(duì)于傳統(tǒng)配鏡來(lái)說(shuō)，眼鏡到手了，交易就完成了，而對(duì)于“好視立”來(lái)說(shuō)，這僅僅是個(gè)開(kāi)始。我們一起來(lái)看看“好視立”的售后服務(wù)流程，就不難發(fā)現(xiàn)它的科學(xué)之處！

        售后服務(wù)：拿到眼鏡剛剛開(kāi)始

        第一步：取鏡

        配鏡后7～10天眼鏡到達(dá)視光中心，對(duì)每一副眼鏡進(jìn)行檢查，核對(duì)顧客信息資料以及指導(dǎo)學(xué)生如何正確佩戴好視立，并傳授如何在平時(shí)學(xué)習(xí)、看書(shū)、寫(xiě)字時(shí)保持正確的讀寫(xiě)姿勢(shì)等使用常識(shí)。

        第二步：理療

        取鏡后一周開(kāi)始眼部理療按摩。理療采用好視立專(zhuān)用眼部按摩膏及專(zhuān)業(yè)的按摩手法對(duì)顧客眼部及頭部周?chē)难ㄎ贿M(jìn)行按摩，放松眼睛，促進(jìn)眼部血液循環(huán)，緩解視疲勞。工作人員在按摩的時(shí)候要與顧客進(jìn)行溝通，及時(shí)提醒和糾正不正確的用眼習(xí)慣，共同配合以達(dá)到更好的視力保護(hù)效果。

        第三步：復(fù)查

        視光中心為每一位好視立佩戴學(xué)生建立詳細(xì)的視力檔案，根據(jù)每個(gè)孩子的視力檔案及恢復(fù)情況制定不同的復(fù)查周期以及有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)方案。復(fù)查后及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，調(diào)整方案并讓家長(zhǎng)一起監(jiān)督孩子。

        第四步：理療、復(fù)查資料的更新

        復(fù)查資料每周要更新一次，以便詳細(xì)掌握每位孩子視力的情況，也便于家長(zhǎng)查閱孩子的情況。

        第五步：定期的短信、電話(huà)回訪(fǎng)

        好視立定期會(huì)給顧客發(fā)送溫馨提示短信，提醒節(jié)假日科學(xué)、合理地用眼。確保每一位佩戴“好視立眼鏡”的孩子都有理想的視力矯正效果。



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