繼國家出臺一系列針對小微企業(yè)的扶持政策后，作為資金提供方的中小銀行逐漸扮演了 “先鋒”的角色。然而，在與國有大行競爭中，中小銀行的天然弱勢依舊非常明顯。業(yè)內人士認為，要在行業(yè)內取得競爭優(yōu)勢，國內中小銀行就必須在發(fā)展思路上另辟蹊徑。

“2011年，信貸收緊的形勢給中小銀行創(chuàng)造了更多的發(fā)展機會。但是，諸如網點較少、渠道不暢、聲譽不高等問題仍無法回避。為了解決這一弱勢，渤海銀行近年將發(fā)展的著力點放在了電子銀行業(yè)務上，將其作為拓展客戶市場、增加業(yè)務收入和延伸服務渠道的重要手段。”渤海銀行人士表示，這不僅加快了銀行市場的擴張速度，也給客戶提供了極大的便利。

與此同時，為了更好地服務客戶，渤海銀行還專門在電子銀行業(yè)務上為小微企業(yè)客戶設計了更多優(yōu)惠。比如，小微企業(yè)主雖然網銀使用比較頻繁，但每筆金額并不大，按筆數收費則結算成本較高，因此，渤海銀行專門制定了一些優(yōu)惠措施以減少客戶的成本。

“隨著銀行之間的競爭越來越激烈，電子銀行業(yè)務的發(fā)展程度將成為銀行實力的另一種體現。”有分析人士指出。

據了解，前三季度，渤海銀行將零售貸款額度中的60%用于創(chuàng)服業(yè)務，其中，國務院要求重點支持的單筆授信500萬元以下用于小微企業(yè)生產經營的貸款又占到了60%以上，增幅更是達到118%，超過平均貸款增幅水平。