每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京

在4月21日，保監(jiān)會工作組在四川成都召集四川省保險機構(gòu)相關(guān)負責人，就保險業(yè)抗震救災(zāi)和理賠服務(wù)工作提出了10項理賠要求，其中包括：一是對于被保險人因災(zāi)發(fā)生的醫(yī)療費用，只要是保險客戶，要全額及時賠付，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)也照此原則進行賠付。二是對于暫時不能確定財產(chǎn)損失金額的，要按照不低于預(yù)估賠款的80%先行賠付。三是對于無保單的情況，只要申請人提供的基本信息與保險公司信息基本吻合，即要進行無保單賠付。四是對于身份證明滅失或損毀的，憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上政府證明即及時理賠。五是取消定點醫(yī)院限制等十項要求。

來自保監(jiān)會的信息顯示，截至21日零時，保險業(yè)共接到地震相關(guān)保險報案295件，涉及28家保險公司，被保險人死亡11人，傷殘32人，已經(jīng)賠付1002萬元。