2007年5月18日，作為寧波銀行跨區(qū)域經(jīng)營的首家分行——上海分行成功登陸上海，這也是上海地區(qū)首家城商行異地分行。六年來，上海分行人憑借激情與智慧，在探索中不斷前行；憑借夢想與執(zhí)著，在變革中堅持定位；憑借信仰與追求，在發(fā)展中堅守責(zé)任。

六載春秋 砥礪奮進(jìn)

置身中外金融機(jī)構(gòu)云集的上海，六年來，寧波銀行上海分行一直以開放的姿態(tài)面對競爭，以敏銳的嗅覺尋找機(jī)遇，以拼搏的精神迎接挑戰(zhàn)，在支持上海地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)廣大客戶的同時使自身經(jīng)營能力不斷提升，逐步探索并形成了差異化經(jīng)營的發(fā)展特色。

目前，上海分行已有11家營業(yè)機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點覆蓋上海重點經(jīng)濟(jì)區(qū)域；全行員工逾500人，形成了高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊伍；存款余額超300億元、貸款余額超150億元，在上海同類型銀行中排名前列。此外，品牌形象也得到社會各界廣泛認(rèn)可，獲得2012年“金融服務(wù)創(chuàng)新獎”、“最佳金融服務(wù)入圍獎”和“社會責(zé)任獎”等榮譽(yù)稱號，分行施道明行長也代表上海分行獲得 “滬上十大金融創(chuàng)新人物”稱號。

六載鑄業(yè) 多元發(fā)展

開業(yè)以來，上海分行一直專注于“熟悉的市場、了解的客戶”，選擇把寧波銀行門當(dāng)戶對、長遠(yuǎn)合作的客戶作為基礎(chǔ)目標(biāo)客戶，打造公司銀行、零售公司、個人銀行三大業(yè)務(wù)中心，實現(xiàn)盈利渠道的多元化。

公司銀行業(yè)務(wù)圍繞 “啟盈100”金融綜合品牌，形成貿(mào)易融資、電子銀行、現(xiàn)金管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、投資銀行、資產(chǎn)托管六大業(yè)務(wù)平臺，致力于為大中型企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)；零售公司業(yè)務(wù)以“金色池塘”系列產(chǎn)品為依托，為中小企業(yè)提供全面、貼心的融資產(chǎn)品組合服務(wù)、賬戶信息服務(wù)、綜合貢獻(xiàn)增值服務(wù)，解決中小企業(yè)不同層次的金融需求；個人銀行業(yè)務(wù)在強(qiáng)化儲蓄存款、消費貸款、中間代理、個人理財四項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時，全心打造白領(lǐng)通、金算盤、“匯通財富”三大品牌，覆蓋生活、教育、創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、發(fā)展、平安、養(yǎng)老六大方面，成為個人投資理財?shù)淖罴堰x擇之一。

六載風(fēng)華 服務(wù)立行

服務(wù)上海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)成長壯大、服務(wù)百姓金融需求，是寧波銀行上海分行崛起之根、立行之本。

隨著利率市場化和金融脫媒腳步的逼近，提高服務(wù)已成為商業(yè)銀行的競爭利器，上海分行也積極應(yīng)對挑戰(zhàn)——從2007年起以 “服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范”為著力點的規(guī)范化服務(wù)，到2009年啟動的“構(gòu)建比滿意多一度”的361度服務(wù)，再到如今的“卓越服務(wù)”，上海分行在充分汲取中外資銀行先進(jìn)服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身優(yōu)勢，通過 “廳堂一體化管理”、“一站式服務(wù)”等模式的探索，逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、創(chuàng)新化的卓越服務(wù)體系，努力打造能讓客戶感動的 “有寧波銀行特色的卓越服務(wù)品牌”。

通過近幾年的持續(xù)推廣，卓越服務(wù)理念正在各支行生根發(fā)芽，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也獲得了政府、企業(yè)和社會公眾的廣泛認(rèn)同，2012年上海分行下屬一家支行入選“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳網(wǎng)點”，兩家支行入選“上海銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳網(wǎng)點”。

百尺竿頭，更進(jìn)一步。如今寧波銀行上海分行正因勢而變、乘勢而上，向著“建設(shè)令人尊敬、具有良好口碑和核心競爭力的銀行”這一目標(biāo)奮勇邁進(jìn)。