隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，多元化零售時(shí)代逐漸顯現(xiàn)。消費(fèi)行為個(gè)性化、消費(fèi)時(shí)間碎片化、消費(fèi)場(chǎng)景多樣化等特征漸趨明顯。零售業(yè)更應(yīng)回歸產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)，充分滿足消費(fèi)者的“商品需求”和“服務(wù)需求”。國(guó)美深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，一方面以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向來經(jīng)營(yíng)和管理，另一方面建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同一體化，構(gòu)建國(guó)美回歸零售本質(zhì)的最重要保障。期待“兩會(huì)”能夠出臺(tái)更多有利于零售業(yè)創(chuàng)新健康發(fā)展的政策。