近年來手機“偷流量”的事件頻頻被曝光。近日，廣東順德一位消費者投訴稱，自己的手機在抽屜里充電，卻在３小時內(nèi)被告知用了２３Ｇ流量，必須補繳１１００多元上網(wǎng)費。中國電信技術(shù)人員與手機廠商工程師調(diào)查后確認，異常流量是由手機內(nèi)某款應用軟件重復下載大流量文件產(chǎn)生。

無利不起早，是誰閑著沒事編個軟件“偷流量”？目前，運營商一般不會和ＡＰＰ軟件商達成流量分成協(xié)議。在這種背景下，誰是偷流量的“沉默竊賊”？偷流量謀利的貓膩又隱藏在哪里？一位資深技術(shù)人員解釋：除了技術(shù)缺陷，有些手機生產(chǎn)商和軟件供應商通過控制后臺，用技術(shù)手段提高廣告點擊率，甚至偽裝用戶數(shù)，將一個ＩＤ偽裝成多個ＩＤ，用消費者的錢騙取投資人的錢，“以錢套錢”。

近年來，隨著智能手機市場快速發(fā)展，各種ＡＰＰ蜂擁上市，給人們帶來各種便利、愉悅的同時，也頻頻出現(xiàn)各種消費陷阱。一般情況下，黑手都是裝在手機上的惡意應用軟件。除了部分用戶自主安裝的軟件偷流量之外，一些用不著卻卸載不了的手機預裝軟件、惡意軟件等，常常在用戶不知情的情況下偷偷運行，既有可能偷消費者的相關(guān)信息，又有可能偷消費者的流量、坑消費者的錢。

對于偷流量的“沉默竊賊”，消費者或是忍氣吞聲，將竊賊軟件卸載了事，或是四處投訴到處碰壁最終不了了之。究其原因，多是因為涉案金額較小，或消費者耗不起時間。事實上，這種偷流量、偷信息的“沉默竊賊”，對消費者利益損害面大，實施者有可能獲利不菲，亟待引起有關(guān)職能部門高度重視。

當前，針對移動智能終端各種安全問題日益凸顯，一方面，有關(guān)部門應進一步規(guī)范設(shè)定手機軟件的技術(shù)標準和門檻，堵塞惡意軟件進入手機的通道，推動清除霸王條款，解決手機預裝軟件無法自由卸載的問題；另一方面，應加大對軟件應用商違法違規(guī)行為的處罰力度，發(fā)現(xiàn)一起重罰一起，讓偷流量的“沉默竊賊”付出沉重代價。