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紅包大戰(zhàn)塵埃落定:微信QQ同心 支付寶用戶遭遇大面積“失敬”

證券日報 2016-02-15 10:43:41

沸沸揚揚的春節(jié)紅包大戰(zhàn)終于塵埃落定。相比于支付寶數(shù)億的用戶,79萬人的中獎面被認為有些過低,絕大部分參加集卡活動的用戶,都因為缺少“敬業(yè)卡”而功虧一簣,由此也引發(fā)了大量吐槽。

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原標題:紅包大戰(zhàn)微信QQ兄弟同心支付寶用戶遭遇大面積“失敬” 

沸沸揚揚的春節(jié)紅包大戰(zhàn)終于塵埃落定。

來自騰訊方面的數(shù)據(jù)顯示,猴年除夕當日,微信紅包的參與人數(shù)達到4.2億人,收發(fā)總量達80.8億個,是羊年除夕10.1億個的8倍。最高峰值發(fā)生在初一00:06:09,每秒鐘收發(fā)40.9萬個紅包。不過,由于微信紅包在高峰期頻頻卡頓,也耽擱了不少用戶的“財路”。

作為微信的大哥,繼元旦之后,QQ順勢也加入了除夕紅包大戰(zhàn),兄弟二人形成了對支付寶的“夾擊”態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,除夕當天,參與“刷一刷”QQ紅包的用戶數(shù)為3.08億人,共刷出22.34億個紅包。QQ紅包的峰值發(fā)生在初一00:03,與微信紅包幾乎在同一時點。

來自阿里方面的數(shù)據(jù)則顯示,在與春晚節(jié)目合作的“咻紅包傳福氣”活動中,共有79.14萬名用戶集齊“五???rdquo;,分享了2.15億元現(xiàn)金紅包,人均271元。另外,通過集卡這一玩法,支付寶還產(chǎn)生了11億對好友關系。不過,相比于支付寶數(shù)億的用戶,79萬人的中獎面被認為有些過低,絕大部分參加集卡活動的用戶,都因為缺少“敬業(yè)卡”而功虧一簣,由此也引發(fā)了大量吐槽。

“搶紅包本來就是一個‘樂子’,但由于集卡的玩法比較復雜,使得很多人不得不更‘認真’一些,但當付出與收獲不成正比時,抱怨就在所難免了”,有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出。

此外,今年首次加入紅包大戰(zhàn)的百度宣布,截至2月8日(初一)中午12點,百度錢包福袋被開次數(shù)達112億,共發(fā)放出價值42億元的福袋,其中現(xiàn)金達3億元,福袋中獎率超過90%。用戶通過手機百度喊百度錢包福袋的語音互動次數(shù)累計達3.2億次,兩個峰值分別出現(xiàn)在春晚開始前和除夕當晚23:56。

來自新浪微博的數(shù)據(jù)顯示,除夕當天,在微博上發(fā)出的紅包總價值超過10億,截至除夕24點,有超過1億網(wǎng)友搶到紅包。

搶紅包成新“習俗”

對于任何一個行業(yè)、一家公司而言,能夠推出一款“現(xiàn)象級”產(chǎn)品,都是可遇不可求之事。可以說,紅包是近三年來毋庸置疑的“現(xiàn)象級”產(chǎn)品,2014年春節(jié)騰訊首次推出紅包時,參與人數(shù)尚在500萬人。如今,其已深刻的改變了人們在春節(jié)乃至日常的生活。

中國電子商務研究中心特約研究員陳虎東指出,紅包成為現(xiàn)象級產(chǎn)品的過程用了三年時間,騰訊在2014年試水、阿里巴巴在2015年擴展,百度在2016年發(fā)力,紅包終于和帶有濃重人文情懷的節(jié)日結合在了一起。

有網(wǎng)友甚至戲稱:“過去,除夕有四大年俗:貼春聯(lián)、貼門神、守歲、領壓歲錢;如今,新四大年俗是:搶紅包!搶紅包!搶紅包!搶紅包!”在人們感懷年味越來越淡的時候,以微信紅包為代表的“搶紅包”激活乃至重構了春節(jié)場景。

來自騰訊的最新數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間(除夕到初五),微信紅包總收發(fā)次數(shù)達321億次,總計有5.16億人通過紅包與親朋好友分享節(jié)日歡樂,幾乎覆蓋了全國75%的網(wǎng)民。相較于羊年春節(jié)6天收發(fā)32.7億次,增長了近10倍。

紅包呈“病毒式”傳播

社交催生了活躍用戶關系的紅包,而紅包又反過來進一步激活了社交。逢年過節(jié),發(fā)個微信紅包娛樂和祝福一下,已然成為國人過年的新“習俗”。

2月10日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)紅包大數(shù)據(jù)報告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)紅包在城市手機網(wǎng)民的滲透率為89.5%,紅包高頻用戶集中在20歲-29歲,滲透率達92.6%。大部分用戶首次接觸互聯(lián)網(wǎng)紅包的渠道是社交平臺,98.6%的用戶通過親朋好友轉發(fā)首次使用互聯(lián)網(wǎng)紅包,52.9%的用戶通過在社交群里搶發(fā)開啟了第一次互聯(lián)網(wǎng)紅包之旅。此外,在社交平臺的推動下,紅包在50歲以上的“白發(fā)網(wǎng)民”中也呈現(xiàn)出高達64.6%的滲透率。

更為關鍵的是,紅包的使用場景正在“去節(jié)日化”。報告中發(fā)現(xiàn),75.5%的用戶同樣會在非假節(jié)日中使用互聯(lián)網(wǎng)紅包,其原因在于用戶需求正在不斷升級?;ヂ?lián)網(wǎng)紅包從最開始的節(jié)日活動,逐漸發(fā)展成為替代賀卡、請柬的情感表達工具。

具體到微信紅包,來自騰訊的數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié),微信紅包不僅在參與人數(shù)及互動次數(shù)創(chuàng)下新高,而且在地域分布上,也正從一、二線城市向三、四線城市乃至更下級城市滲透。在發(fā)紅包排名前二十的城市中,三、四線城市數(shù)接近一半。

在參與人群的年齡分布上,微信紅包也覆蓋了更多年齡層次的用戶。90后是發(fā)紅包主力,共發(fā)送25.88億次。此外,不少爺爺奶奶輩也注冊了微信帳號,綁定銀行卡,參與到紅包狂歡中,數(shù)據(jù)顯示,“60后”發(fā)送紅包超過1.66億次,“60前”發(fā)送紅包達0.96億次。

中國電子商務研究中心主任曹磊指出,紅包一端連著人,另一端連著錢,是移動互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)結合的良好載體之一,是發(fā)展新用戶的重要渠道。共享經(jīng)濟時代,紅包不僅意味著促銷,更是社交和共享。

數(shù)據(jù)顯示,盡管BAT等巨頭都希望借助紅包拉動金融業(yè)務,但截至目前,紅包對于拉動O2O業(yè)務的效能還有待進一步釋放。《中國互聯(lián)網(wǎng)紅包大數(shù)據(jù)報告》指出,現(xiàn)金紅包中的“錢’,78%仍然以紅包的形式再次分發(fā)出去,用于電商購物和線下消費的僅為12.2%和9.4%。

編輯:姚祥云 審核:趙慶 終審:靳水平

責編 姚祥云

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紅包大戰(zhàn)塵埃落定

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