“雙11”守在電腦前搶到手的商品，質(zhì)量到底怎么樣？昨天，中消協(xié)公布的“雙11”網(wǎng)購商品質(zhì)量檢測報告顯示，從12家網(wǎng)購平臺上購買的144款商品中，有34款樣品的相關(guān)測試評價指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，其中26款樣品“說明”和“標(biāo)識”存在問題，9款樣品質(zhì)量有問題，問題商品涉及11個平臺。截至報告發(fā)布時，多數(shù)電商平臺立即下架相關(guān)商品，處理相關(guān)經(jīng)營者，并表示嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；但“蘑菇街”平臺無任何反饋。

此次網(wǎng)購體驗調(diào)查活動由體驗人員從10月20日至11月25日以普通消費(fèi)者身份，選擇購買網(wǎng)絡(luò)購物平臺標(biāo)示折扣力度相對較大、銷售量相對較多的商品。12家網(wǎng)購平臺共選取了144款商品，涉及服裝鞋帽、手機(jī)數(shù)碼、零食特產(chǎn)、化妝洗護(hù)等11大品類。體驗人員收到商品快遞包裹并進(jìn)行編號后，直接將未開封的快遞包裹送與權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。

此外，中消協(xié)昨天公布2017年消費(fèi)維權(quán)年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。中消協(xié)秘書長常宇透露，今年將加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開展社會監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點(diǎn)，開展消費(fèi)體察、服務(wù)評議、調(diào)查點(diǎn)評、比較試驗、披露曝光等活動。同時還將探索建立健全跨國跨境海外代購消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制，提升對跨國、跨境消費(fèi)糾紛的解決力度。

26款樣品標(biāo)簽未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

測試結(jié)果顯示，26款樣品標(biāo)簽說明未達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，主要涉及標(biāo)簽或標(biāo)識制作不規(guī)范、標(biāo)簽提供的信息缺失、未按照國標(biāo)要求的文本格式體現(xiàn)等。值得注意的是，相當(dāng)多的海淘商品中，有關(guān)商品重要信息僅提供外文說明。

嬰幼兒米粉維生素含量低

根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，食品中鈉的含量應(yīng)小于標(biāo)示值的120%。測試結(jié)果顯示，4款樣品（蘑菇街平臺標(biāo)稱“愛吃日”20種零食大禮包、淘寶平臺標(biāo)稱“良家鋪?zhàn)?rdquo;進(jìn)口零食大禮包、天貓平臺標(biāo)稱“百草味”肉干組合、唯品會平臺標(biāo)稱“三只松鼠”鹽腰果）中鈉含量均超出允許誤差范圍。1號店平臺標(biāo)稱“愛思貝”嬰幼兒米粉樣品測得維生素A的含量值為250ug/100g，而其標(biāo)簽值為330ug/100g，按照國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，標(biāo)簽標(biāo)注的營養(yǎng)成分的含量不得低于標(biāo)簽值的80%。

個別化妝品檢出禁用物質(zhì)

測試結(jié)果顯示，聚美優(yōu)品平臺標(biāo)稱“浪凡（LANVIN）”光韻女士淡香精樣品檢出含有禁用物質(zhì)增塑劑鄰苯二甲酸二（2－乙基己）酯。

國美在線平臺標(biāo)稱“半城鞋業(yè)”男鞋樣品在進(jìn)行耐折性能實驗時，鞋子的開膠尺寸較大，未能達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。此外，聚美優(yōu)品平臺標(biāo)稱“花花公子”旅行箱樣品在拉桿振蕩沖擊性能測試中，拉桿頭斷裂，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。