“我們在全省建立了新媒體矩陣，自上而下及時全面準(zhǔn)確發(fā)布環(huán)保部門權(quán)威聲音，并與公眾開展良好互動。同時我們還建立健全了回應(yīng)機(jī)制，網(wǎng)上的相關(guān)投訴、爆料都要第一時間回應(yīng)。我任廳長之前覺得這項工作非常重要，當(dāng)你遇到大事急事的時候，發(fā)聲時效的問題，什么時候發(fā)聲，怎么樣發(fā)聲，發(fā)聲之后怎么在社會引起正面的響應(yīng)都需要考慮。如果發(fā)不好聲會引起社會恐慌，這個很考手藝，今年我們還要摸索探索，進(jìn)一步完善，該建立的建立，該明確的明確。”（每經(jīng)記者 余蕊均）