昨日，北青報(bào)記者在1號線五棵松站、八通線果園站等多個(gè)地鐵站探訪發(fā)現(xiàn)，乘客刷卡方式上和以往沒有區(qū)別，基本上很難見到乘客持有手機(jī)一卡通刷卡。一卡通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，受到手機(jī)機(jī)型等因素限制，使用手機(jī)一卡通的乘客還相對較少，但有明顯的上升趨勢。據(jù)一卡通公司提供的數(shù)據(jù)，8月14日凌晨起陸續(xù)有乘客注冊開卡，截至14時(shí)，累計(jì)開通手機(jī)一卡通5131張。

一卡通公司提醒：手機(jī)沒電或故障將影響出行

有乘客反映實(shí)際操作中會遇到問題，比如進(jìn)站時(shí)候可以正常刷手機(jī)進(jìn)去，但出站有時(shí)候無法順利刷出。一卡通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無法順利刷卡出站的原因很多，比如遇到手機(jī)在出站時(shí)恰好沒電或手機(jī)故障無法刷卡，需要乘客聯(lián)系運(yùn)營單位現(xiàn)場工作人員協(xié)助查詢，并按照運(yùn)營企業(yè)票卡使用規(guī)則，完成補(bǔ)票，方可出站。如果乘客持手機(jī)進(jìn)站時(shí)，刷卡無法進(jìn)入，需聯(lián)系車站工作人員，查詢補(bǔ)齊上次出站記錄，方可正常進(jìn)出站刷卡。如果因其他原因?qū)е聼o法刷卡出站或扣費(fèi)異常的問題，乘客可向一卡通客服反饋解決。

來源：北京青年報(bào) 記者：劉珜