記者 蘇向杲

近日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《2017年上半年電銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》（下稱(chēng)《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，2017年上半年有29家人身險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，其中，中資公司18家，外資公司11家。

從保費(fèi)來(lái)看，2017年1月份-6月份，國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)電銷(xiāo)（以電話(huà)銷(xiāo)售為主）市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)首年年化規(guī)模保費(fèi)累計(jì)107億元，較去年同期增長(zhǎng)26%。其中，平安人壽、泰康人壽、大都會(huì)人壽、招商信諾和陽(yáng)光人壽等5家公司占據(jù)77%的市場(chǎng)份額，平安一家市場(chǎng)的份額就高達(dá)47%。

整體來(lái)看，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，部分公司退出電銷(xiāo)市場(chǎng)，大型公司成為保費(fèi)主力軍。其中，中資公司占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)且自建機(jī)構(gòu)仍為主導(dǎo)銷(xiāo)售模式，但合作機(jī)構(gòu)保費(fèi)增速卻超過(guò)了自建機(jī)構(gòu)。

從公司規(guī)?？?，大型壽險(xiǎn)公司以累計(jì)70億元的保費(fèi)占據(jù)壽險(xiǎn)電銷(xiāo)市場(chǎng)65%的份額；從資本結(jié)構(gòu)看，中資壽險(xiǎn)公司以累計(jì)85億元占據(jù)市場(chǎng)份額的79%。

《報(bào)告》稱(chēng)，自建機(jī)構(gòu)仍為主導(dǎo)銷(xiāo)售模式，但合作機(jī)構(gòu)保費(fèi)增速超自建機(jī)構(gòu)。上半年，自建機(jī)構(gòu)為壽險(xiǎn)電銷(xiāo)主要保費(fèi)來(lái)源，累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)83億元，較去年同期增長(zhǎng)26%；合作機(jī)構(gòu)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)25億元，較去年同期增長(zhǎng)30% 。

在險(xiǎn)種方面，上半年，各險(xiǎn)種保費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)，年金保險(xiǎn)表現(xiàn)亮眼。數(shù)據(jù)顯示，意外保險(xiǎn)仍為電銷(xiāo)渠道的主力險(xiǎn)種，累計(jì)保費(fèi)37億元，占比35%；人壽保險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)31億元，占比29%；健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)22億元，占比21%；年金險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)16億元，占比15%。壽險(xiǎn)電銷(xiāo)各類(lèi)險(xiǎn)種較去年同期曾均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，但其中年金保險(xiǎn)增幅一枝獨(dú)秀，增幅高達(dá)274%。

在電銷(xiāo)人力方面，脫落率指標(biāo)有所改善且行業(yè)人均產(chǎn)能持續(xù)增長(zhǎng)，其中人均高產(chǎn)能主要集中在外資公司，行業(yè)整體人均件數(shù)保持穩(wěn)定，但各公司間件均保費(fèi)差異較大。2017年6月末，壽險(xiǎn)電銷(xiāo)行業(yè)銷(xiāo)售人力達(dá)7.1萬(wàn)人，較去年同期增長(zhǎng)11%。2017年1月份-6月份累計(jì)脫落率為15.9%，較去年同期降低了1.9%。

《報(bào)告》提到，上半年，業(yè)人均產(chǎn)能持續(xù)增長(zhǎng)，高產(chǎn)能集中在外資公司。數(shù)據(jù)顯示，1月份-6月份，壽險(xiǎn)電銷(xiāo)行業(yè)月人均產(chǎn)能為2.5萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)7.7%。 29家人身險(xiǎn)公司中，月人均產(chǎn)能在1萬(wàn)元-2萬(wàn)元的公司有11家，占38%；月人均產(chǎn)能在3萬(wàn)元以上的有6家，占總體的21%，分別是招商信諾、光大永明、華夏人壽、富德生命人壽、中意人壽、瑞泰人壽。

此外，行業(yè)整體人均件數(shù)保持穩(wěn)定，但各公司間件均差異較大。數(shù)據(jù)顯示，1月份-6月份，行業(yè)整體人均件數(shù)為4件，較去年基本持平。其中，月人均件數(shù)在10件以上的公司有4家，占比14%，分別是中意人壽、富德生命人壽、吉祥人壽和招商信諾；月人均件數(shù)在4件-10件的公司有11家，占比38%；月人均件數(shù)在行業(yè)水平以下的公司有15家，占比48%。