每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-09-05 11:50:02
每經(jīng)編輯|李語涵
近日,網(wǎng)上熱傳一段某獨(dú)立測評機(jī)構(gòu)拍攝的小視頻,其測試了北京地區(qū)5家知名5星級酒店,發(fā)現(xiàn)均未徹底清潔浴缸、馬桶圈,部分酒店未更換床單、枕套,酒店的衛(wèi)生情況引發(fā)關(guān)注。
據(jù)北京市旅游發(fā)展委員會5日早間發(fā)布的官方微博消息,北京市旅游委關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于北京5家五星級酒店不換床單不擦馬桶的報道,高度重視,已經(jīng)開始約談報道中涉及的5家酒店,了解核實(shí)情況。
今天中午,北京市旅游委通過官方微博發(fā)布了最新進(jìn)展,9月5日上午,北京市旅游委聯(lián)合北京旅游行業(yè)協(xié)會,共同約談了北京長安街W酒店、北京希爾頓酒店、北京三里屯洲際酒店、北京JW萬豪酒店、北京香格里拉飯店負(fù)責(zé)人,就媒體報道的不換床單不擦馬桶情況進(jìn)一步了解核實(shí),要求涉事酒店開展自查和整改,正視問題,積極應(yīng)對,提升管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量。市旅游委針對暴露出的問題,將加大對星級飯店和經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)管力度。
被約談酒店表示已開始對酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程,對客房清潔流程重點(diǎn)檢查。
此外,央視記者今天從北京市衛(wèi)生和計(jì)劃生育監(jiān)督所了解到,衛(wèi)監(jiān)部門已對此事展開調(diào)查,本周內(nèi)將檢查北京所有五星級酒店。
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