3月25日下午，物美集團(tuán)總裁張斌在2018中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會高端對話環(huán)節(jié)中提到，現(xiàn)在零售成為一個風(fēng)口，大家都在搶奪零售資源，希望能夠（做到）線上線下一體化的結(jié)合。就目前來看，無人超市是一個偉大的理想，開小一點的店可以，對于幾千平方米甚至更大一點的超市、商場來說，提供無人服務(wù)是比較難的。不過張斌也在分析中指出，超市員工主要由三大方面構(gòu)成，即收銀、防損和上貨，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)可以使從業(yè)人員下降一半，“比如智能收銀、智能貨架等，過去我們有200人的店，現(xiàn)在只有70多（人），面積一樣大，銷售額還在不斷提高。”(每經(jīng)記者 宗旭)