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桑德伯格在接受美國全國廣播公司(NBC)采訪時表示，臉書公司利用用戶的資料用于分析他們的喜好，以便推送相應的廣告。

她說：“現在我們無法拒絕廣告的推送。這將是一個付費的服務。”

這一采訪播出后，臉書解釋稱，目前還沒有推出付費的模版，而桑德伯格的聲明具有假設的性質。

歐盟委員會6日表示，臉書已確認有270萬歐洲用戶的數據被政治咨詢公司劍橋分析(Cambridge Analytica)不當利用。臉書在信中指出，針對目前情況正在采取一系列的措施。

美國《紐約時報》此前報道稱，劍橋分析公司在競選期間與美國總統特朗普合作，非法獲取5000萬臉書用戶的信息。根據收集到的信息，研究人員評估了選民的政治偏好，并直接按照其興趣向選民投放廣告。

對此，美國馬薩諸塞州總檢察長希莉宣布，開始就臉書與劍橋分析公司的關系展開調查。