4月28日，全國不少影院反映，當(dāng)日一部熱映影片《后來的我們》在開場前出現(xiàn)大量集中退票情況，在行業(yè)內(nèi)引起較大震動。

據(jù)中國電影報報道，國家電影局關(guān)注到行業(yè)上述反映之后，依據(jù)國家電影專資數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)，對近幾日退票信息進行了分析，初步認定該影片退票情況確有異常，具體問題尚待研判。

29日，電影局有關(guān)負責(zé)人已對影片出品方、發(fā)行方等相關(guān)人員進行了約談，要求立即完善退票機制，認真查明存在的漏洞、進一步梳理情況、完善數(shù)據(jù)，形成書面報告報主管部門。

電影局相關(guān)負責(zé)人表示，無論哪一部影片，都應(yīng)該以其影片質(zhì)量去贏得觀眾喜愛。電影主管部門堅決反對不正當(dāng)競爭，反對任何票房造假的行為，決不允許任何擾亂電影市場、破壞市場秩序、損害電影產(chǎn)業(yè)整體利益和聲譽的行為。對此一旦發(fā)現(xiàn)查明，將嚴(yán)肅處理。希望廣大電影企業(yè)和從業(yè)人員認真學(xué)習(xí)遵守《電影產(chǎn)業(yè)促進法》和相關(guān)法律法規(guī)，共同營造公平競爭的市場環(huán)境，推動建立更加規(guī)范有序的電影市場。

此前，貓眼電影也在官方微博回應(yīng)了該事件。截至4月28日23點，貓眼平臺疑似被惡意刷票并退票數(shù)量約38萬張，涉及票房約1300萬，占影片當(dāng)日總票房2.8億的4.6%。貓眼已將相關(guān)詳盡數(shù)據(jù)和證據(jù)提交主管部門，向國家電影專項資金辦公室尋求數(shù)據(jù)協(xié)助，貓眼平臺也將暫時關(guān)閉退票功能。