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歐尚中國前路疑云未散 高鑫零售內部整合為數(shù)字化鋪路?

每日經濟新聞 2018-12-13 16:37:20

盡管歐尚中國否認了退出中國市場的說法,但并未回應品牌門店是否會交由大潤發(fā)托管的問題。

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圖片來源:每經記者 趙橋 攝

每經記者 李卓 實習記者 陳克遠 實習編輯 王麗娜

  擁有歐尚中國和大潤發(fā)兩個大賣場品牌的高鑫零售,不斷有整合旗下資源的消息傳出,而這或許也是其為在數(shù)字化賽道上加速奔跑做準備。

  12月12日,《聯(lián)商網》援引知情人士爆料稱,經過歐尚董事會非常認真的研究和商討,公司最終決定在中國的零售業(yè)務交由兄弟公司大潤發(fā)全面托管。對此問題,當日晚間歐尚中國在官方微博發(fā)表聲明,稱“歐尚退出中國”的消息不實,歐尚不僅不會退出中國市場,還將繼續(xù)在中國進行深度新零售融合和探索。

  盡管歐尚中國否認了退出中國市場的說法,但并未回應品牌門店是否會交由大潤發(fā)托管的問題。值得注意的是,在此之前也有媒體報道稱,12月5日,歐尚中國決定將華南地區(qū)5家門店轉成大潤發(fā)模式進行經營。同時報道中提及,歐尚中國表示,高鑫零售目前正處于探索新一代零售商業(yè)模式的轉型中,此舉主要是為了更好地經營,加深歐尚和大潤發(fā)的深度合作,借鑒雙方的優(yōu)勢和經驗。

  對于歐尚中國是否會交由大潤發(fā)托管的問題,《每日經濟新聞》記者通過微信聯(lián)系大潤發(fā)相關人員,但并未獲得其回復。此外,記者通過電話、郵件、微博留言等形式聯(lián)系高鑫零售、歐尚中國方面,截至發(fā)稿,也未收到回復。不過,每經記者從知情人士處了解到,大潤發(fā)方面已經確認將接管歐尚門店。

  此前,興業(yè)證券在11月發(fā)布的研報中提出,在中國零售消費總體增速邊際下降,市場競爭更為激烈的環(huán)境下,高鑫零售通過深化改革,擁抱新零售實現(xiàn)了市場份額的逆市擴張。

  在業(yè)內人士看來,盡管歐尚中國與大潤發(fā)同屬于高鑫零售旗下,但在品牌運營初期兩者也經歷過各自為政的階段,此后隨著供應鏈的打通,兩者的合作逐步深化,不論是品牌托管或者是將歐尚門店的運營模式變更,都是高鑫零售整體加強數(shù)字化改造的表現(xiàn)。

  歐尚中國門店將入調整期?

  盡管歐尚中國方面否認了退出中國市場的傳言,但對于未來是否會將品牌及門店交由大潤發(fā)托管的問題仍未有官方信息披露。

  不過,《每日經濟新聞》記者從知情人士處了解到,大潤發(fā)方面已經證實將接管歐尚中國大陸市場業(yè)務,由大潤發(fā)董事長兼CEO黃明端統(tǒng)一管理。大潤發(fā)方面也向第一財經證實接管的消息,稱大潤發(fā)計劃將全面接管歐尚中國大陸市場業(yè)務,包括打通后臺體系、統(tǒng)一采購等,但估計歐尚品牌會保留。

  值得注意的是,根據(jù)此前媒體報道,歐尚中國已決定將廣州發(fā)發(fā)店、東莞店、肇慶懷集店、福建福清店以及梅州興寧店5家華南地區(qū)門店轉成大潤發(fā)模式進行經營。具體內容方面,歐尚中國與大潤發(fā)的管理團隊將會和華南地區(qū)的團隊一起努力,通過任務小組、培訓、統(tǒng)一采購以及IT平臺對接共同推動這一項目,確保5家門店的轉型在2018年12月底之前全部完成。

  這并不是歐尚與大潤發(fā)的首次業(yè)務往來。早在2004年8月,歐尚中國與大潤發(fā)在上海成立一家上海歐發(fā)管理咨詢有限公司,用以開發(fā)自有品牌。此外,在2016年時,高鑫零售還在年報中提及,歐尚與大潤發(fā)在2016年1月啟動了設備聯(lián)合采購項目。在2016年11月和12月,歐尚也曾將沈陽店和大連店交由大潤發(fā)接管。此外,在2017年6月,高鑫零售又成立了歐尚與大潤發(fā)的中國共同采購部。

  同時,記者在查閱高鑫零售2016年度報告時注意到,高鑫零售在財報中稱,自2016年7月1日以來,原煙臺歐尚門店正式轉移給大潤發(fā)并由其接管經營。于轉移后該門店擁有的產品品類及價格均有所改善,銷售額及來客數(shù)也顯著增加,分別取得雙位數(shù)增長。因此,集團希望通過資源整合及資源共享提升單店效率。

  可以看到的是,不論是在門店的整體數(shù)量還是門店的增速來看,歐尚在中國的表現(xiàn)均不及大潤發(fā)。

  今年8月高鑫零售發(fā)布的半年報顯示,截至2018年6月30日,該集團在中國各主要地區(qū)的歐尚門店數(shù)量為77家,大潤發(fā)門店數(shù)量為395家。此外,記者梳理高鑫零售2015-2017年的年報數(shù)據(jù)注意到,三年中,大潤發(fā)的門店數(shù)量分別為335家、368家、384家,呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢;而歐尚中國的門店數(shù)量分別為74家、78家、77家,門店數(shù)量變化不大。

  對于如何看待歐尚中國和大潤發(fā)各自的表現(xiàn),上海尚益咨詢總經理胡春才在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,如果從團隊管理的層面來看,外資團隊在歐尚模式中仍有著較大的話語權,而大潤發(fā)更多是臺灣的管理團隊。不是說歐尚運營的不好,而是大潤發(fā)模式在本土化、營銷方式等方面有著更貼近中國消費者的表現(xiàn)。歐尚門店的經營模式向大潤發(fā)模式轉變,目的總歸是為了提高效率。

  大潤發(fā)數(shù)字化經驗被看好

  值得一提的是,正如歐尚方面所說,在5家門店轉變?yōu)榇鬂櫚l(fā)模式的具體工作中,IT平臺對接將是雙方共同推動的重要項目之一。而自2017年11月阿里巴巴入股高鑫零售并達成新零售戰(zhàn)略合作后,大潤發(fā)顯然在數(shù)字化改造上邁出的步子更大。

  興業(yè)證券在此前發(fā)布的高鑫零售研報中就指出,高鑫零售在阿里巴巴協(xié)助下,旗下大賣場大潤發(fā)數(shù)碼化轉型,目前內地約400家大潤發(fā)門店已完成改造,通過淘寶中“淘鮮達”提供超市貨品的網購服務,日均線上訂單可約2000單,高峰期可達5000單。

  不僅如此,根據(jù)高鑫零售財報顯示,今年上半年,首家淘寶心選門店在上海大潤發(fā)門店開出;雙方合作的首個天貓智能母嬰區(qū)也是在上海一家大潤發(fā)門店先行試點;結合阿里巴巴與大潤發(fā)的資源,雙方還打造了零售新品牌盒小馬。此外,在與蘇寧的戰(zhàn)略合作上,高鑫零售也是以大潤發(fā)門店的家電產品供應為主要形式。

  就歐尚方面而言,今年3月,高鑫零售曾發(fā)布公告稱,阿里全資附屬公司淘寶軟件與歐尚中國及大潤發(fā)中國分別訂立了歐尚實施協(xié)議及大潤發(fā)實施協(xié)議,后兩者將于門店內采納“淘寶到家”模式。隨后歐尚推出了定位為“隨點隨送,1小時到家”的O2O項目歐尚到家。

  在胡春才看來,相較于歐尚品牌,大潤發(fā)在與阿里的合作中節(jié)奏更快,而且有了一定的成效。比較明顯的是,到家業(yè)務作為一種服務方式,讓零售企業(yè)可以自線下向線上延伸,考慮到彼此重合率不高的情況,完全可以作為零售企業(yè)的額外收入。而此次將歐尚門店轉變?yōu)榇鬂櫚l(fā)模式,或也將讓大潤發(fā)的數(shù)字化、信息化改造經驗傳導給歐尚的門店。

  資深零售業(yè)觀察人士、靈獸傳媒創(chuàng)始人兼CEO陳岳峰在接受《每日經濟新聞》記者采訪時,對歐尚中國與大潤發(fā)之間的關系給出了以下評價。他表示,歐尚中國與大潤發(fā)此前分別由兩隊人馬各自運營,業(yè)務上有交叉但不多,協(xié)同性比較弱。將歐尚中國交由大潤發(fā)運營,大潤發(fā)的執(zhí)行力更強,促進前者的數(shù)字化升級是一方面,另一方面不論是對于大潤發(fā)、高鑫零售或者阿里,都更便于統(tǒng)一管理。

  據(jù)悉,去年11月,阿里以224億港元直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份后,在當年的12月,阿里又以現(xiàn)金作出強制性無條件全面要約,以收購高鑫零售全部已發(fā)行股份。在陳岳峰看來,阿里希望全面改造高鑫零售,而歐尚是后者重要的板塊之一,如果打通歐尚與大潤發(fā)的管理,對于各方都將帶來利好。

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圖片來源:每經記者趙橋攝 每經記者李卓實習記者陳克遠實習編輯王麗娜   擁有歐尚中國和大潤發(fā)兩個大賣場品牌的高鑫零售,不斷有整合旗下資源的消息傳出,而這或許也是其為在數(shù)字化賽道上加速奔跑做準備。   12月12日,《聯(lián)商網》援引知情人士爆料稱,經過歐尚董事會非常認真的研究和商討,公司最終決定在中國的零售業(yè)務交由兄弟公司大潤發(fā)全面托管。對此問題,當日晚間歐尚中國在官方微博發(fā)表聲明,稱“歐尚退出中國”的消息不實,歐尚不僅不會退出中國市場,還將繼續(xù)在中國進行深度新零售融合和探索。   盡管歐尚中國否認了退出中國市場的說法,但并未回應品牌門店是否會交由大潤發(fā)托管的問題。值得注意的是,在此之前也有媒體報道稱,12月5日,歐尚中國決定將華南地區(qū)5家門店轉成大潤發(fā)模式進行經營。同時報道中提及,歐尚中國表示,高鑫零售目前正處于探索新一代零售商業(yè)模式的轉型中,此舉主要是為了更好地經營,加深歐尚和大潤發(fā)的深度合作,借鑒雙方的優(yōu)勢和經驗。   對于歐尚中國是否會交由大潤發(fā)托管的問題,《每日經濟新聞》記者通過微信聯(lián)系大潤發(fā)相關人員,但并未獲得其回復。此外,記者通過電話、郵件、微博留言等形式聯(lián)系高鑫零售、歐尚中國方面,截至發(fā)稿,也未收到回復。不過,每經記者從知情人士處了解到,大潤發(fā)方面已經確認將接管歐尚門店。   此前,興業(yè)證券在11月發(fā)布的研報中提出,在中國零售消費總體增速邊際下降,市場競爭更為激烈的環(huán)境下,高鑫零售通過深化改革,擁抱新零售實現(xiàn)了市場份額的逆市擴張。   在業(yè)內人士看來,盡管歐尚中國與大潤發(fā)同屬于高鑫零售旗下,但在品牌運營初期兩者也經歷過各自為政的階段,此后隨著供應鏈的打通,兩者的合作逐步深化,不論是品牌托管或者是將歐尚門店的運營模式變更,都是高鑫零售整體加強數(shù)字化改造的表現(xiàn)。   歐尚中國門店將入調整期?   盡管歐尚中國方面否認了退出中國市場的傳言,但對于未來是否會將品牌及門店交由大潤發(fā)托管的問題仍未有官方信息披露。   不過,《每日經濟新聞》記者從知情人士處了解到,大潤發(fā)方面已經證實將接管歐尚中國大陸市場業(yè)務,由大潤發(fā)董事長兼CEO黃明端統(tǒng)一管理。大潤發(fā)方面也向第一財經證實接管的消息,稱大潤發(fā)計劃將全面接管歐尚中國大陸市場業(yè)務,包括打通后臺體系、統(tǒng)一采購等,但估計歐尚品牌會保留。   值得注意的是,根據(jù)此前媒體報道,歐尚中國已決定將廣州發(fā)發(fā)店、東莞店、肇慶懷集店、福建福清店以及梅州興寧店5家華南地區(qū)門店轉成大潤發(fā)模式進行經營。具體內容方面,歐尚中國與大潤發(fā)的管理團隊將會和華南地區(qū)的團隊一起努力,通過任務小組、培訓、統(tǒng)一采購以及IT平臺對接共同推動這一項目,確保5家門店的轉型在2018年12月底之前全部完成。   這并不是歐尚與大潤發(fā)的首次業(yè)務往來。早在2004年8月,歐尚中國與大潤發(fā)在上海成立一家上海歐發(fā)管理咨詢有限公司,用以開發(fā)自有品牌。此外,在2016年時,高鑫零售還在年報中提及,歐尚與大潤發(fā)在2016年1月啟動了設備聯(lián)合采購項目。在2016年11月和12月,歐尚也曾將沈陽店和大連店交由大潤發(fā)接管。此外,在2017年6月,高鑫零售又成立了歐尚與大潤發(fā)的中國共同采購部。   同時,記者在查閱高鑫零售2016年度報告時注意到,高鑫零售在財報中稱,自2016年7月1日以來,原煙臺歐尚門店正式轉移給大潤發(fā)并由其接管經營。于轉移后該門店擁有的產品品類及價格均有所改善,銷售額及來客數(shù)也顯著增加,分別取得雙位數(shù)增長。因此,集團希望通過資源整合及資源共享提升單店效率。   可以看到的是,不論是在門店的整體數(shù)量還是門店的增速來看,歐尚在中國的表現(xiàn)均不及大潤發(fā)。   今年8月高鑫零售發(fā)布的半年報顯示,截至2018年6月30日,該集團在中國各主要地區(qū)的歐尚門店數(shù)量為77家,大潤發(fā)門店數(shù)量為395家。此外,記者梳理高鑫零售2015-2017年的年報數(shù)據(jù)注意到,三年中,大潤發(fā)的門店數(shù)量分別為335家、368家、384家,呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢;而歐尚中國的門店數(shù)量分別為74家、78家、77家,門店數(shù)量變化不大。   對于如何看待歐尚中國和大潤發(fā)各自的表現(xiàn),上海尚益咨詢總經理胡春才在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,如果從團隊管理的層面來看,外資團隊在歐尚模式中仍有著較大的話語權,而大潤發(fā)更多是臺灣的管理團隊。不是說歐尚運營的不好,而是大潤發(fā)模式在本土化、營銷方式等方面有著更貼近中國消費者的表現(xiàn)。歐尚門店的經營模式向大潤發(fā)模式轉變,目的總歸是為了提高效率。   大潤發(fā)數(shù)字化經驗被看好   值得一提的是,正如歐尚方面所說,在5家門店轉變?yōu)榇鬂櫚l(fā)模式的具體工作中,IT平臺對接將是雙方共同推動的重要項目之一。而自2017年11月阿里巴巴入股高鑫零售并達成新零售戰(zhàn)略合作后,大潤發(fā)顯然在數(shù)字化改造上邁出的步子更大。   興業(yè)證券在此前發(fā)布的高鑫零售研報中就指出,高鑫零售在阿里巴巴協(xié)助下,旗下大賣場大潤發(fā)數(shù)碼化轉型,目前內地約400家大潤發(fā)門店已完成改造,通過淘寶中“淘鮮達”提供超市貨品的網購服務,日均線上訂單可約2000單,高峰期可達5000單。   不僅如此,根據(jù)高鑫零售財報顯示,今年上半年,首家淘寶心選門店在上海大潤發(fā)門店開出;雙方合作的首個天貓智能母嬰區(qū)也是在上海一家大潤發(fā)門店先行試點;結合阿里巴巴與大潤發(fā)的資源,雙方還打造了零售新品牌盒小馬。此外,在與蘇寧的戰(zhàn)略合作上,高鑫零售也是以大潤發(fā)門店的家電產品供應為主要形式。   就歐尚方面而言,今年3月,高鑫零售曾發(fā)布公告稱,阿里全資附屬公司淘寶軟件與歐尚中國及大潤發(fā)中國分別訂立了歐尚實施協(xié)議及大潤發(fā)實施協(xié)議,后兩者將于門店內采納“淘寶到家”模式。隨后歐尚推出了定位為“隨點隨送,1小時到家”的O2O項目歐尚到家。   在胡春才看來,相較于歐尚品牌,大潤發(fā)在與阿里的合作中節(jié)奏更快,而且有了一定的成效。比較明顯的是,到家業(yè)務作為一種服務方式,讓零售企業(yè)可以自線下向線上延伸,考慮到彼此重合率不高的情況,完全可以作為零售企業(yè)的額外收入。而此次將歐尚門店轉變?yōu)榇鬂櫚l(fā)模式,或也將讓大潤發(fā)的數(shù)字化、信息化改造經驗傳導給歐尚的門店。   資深零售業(yè)觀察人士、靈獸傳媒創(chuàng)始人兼CEO陳岳峰在接受《每日經濟新聞》記者采訪時,對歐尚中國與大潤發(fā)之間的關系給出了以下評價。他表示,歐尚中國與大潤發(fā)此前分別由兩隊人馬各自運營,業(yè)務上有交叉但不多,協(xié)同性比較弱。將歐尚中國交由大潤發(fā)運營,大潤發(fā)的執(zhí)行力更強,促進前者的數(shù)字化升級是一方面,另一方面不論是對于大潤發(fā)、高鑫零售或者阿里,都更便于統(tǒng)一管理。   據(jù)悉,去年11月,阿里以224億港元直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份后,在當年的12月,阿里又以現(xiàn)金作出強制性無條件全面要約,以收購高鑫零售全部已發(fā)行股份。在陳岳峰看來,阿里希望全面改造高鑫零售,而歐尚是后者重要的板塊之一,如果打通歐尚與大潤發(fā)的管理,對于各方都將帶來利好。
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