央視新聞 2019-03-24 18:01:09
2018年7月，民航局發(fā)布了《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》，要求航空公司要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”等，不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。在記者統(tǒng)計(jì)的32家航空公司中，共有23家航空公司完成制定了“階梯費(fèi)率”退改簽規(guī)則，完成率已達(dá)到72%。目前，四大航空公司已經(jīng)完成”階梯費(fèi)率“退改簽規(guī)則的制定工作。（央視新聞）
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