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2019年4月11日上午，人民銀行黨委書記、銀保監(jiān)會主席郭樹清赴中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司調(diào)研，并主持召開保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)座談會。銀保監(jiān)會黨委委員、副主席黃洪、梁濤，人民銀行和銀保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加座談。

會議指出，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在國務(wù)院金融委的直接指揮下，近年來,保險(xiǎn)業(yè)緊緊圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅(jiān)決整治市場亂象，努力防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量逐步改善，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會能力有所提升，各項(xiàng)工作取得明顯成效。但同時(shí)也要看到，保險(xiǎn)業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)仍然不夠規(guī)范，內(nèi)控機(jī)制需要進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平迫切需要進(jìn)一步提高。全行業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的任務(wù)依然十分艱巨。

會議要求，保險(xiǎn)業(yè)要嚴(yán)守定位，回歸本源，轉(zhuǎn)型發(fā)展，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本導(dǎo)向，堅(jiān)守長期穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)管理和保障的基本屬性。要把服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)作為著力點(diǎn)，將治理市場亂象作為有力抓手，將深化改革開放作為基本動力。加快調(diào)整機(jī)構(gòu)體系、市場結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，牢固樹立以客戶為中心的指導(dǎo)思想，努力推進(jìn)科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，降低運(yùn)營成本，提升服務(wù)質(zhì)效。不斷改善客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)社會的滿意度，為全面建成小康社會，滿足人民群眾對美好生活的需要做出新的更大貢獻(xiàn)。