8月3日，齊心集團(tuán)公布了2020年半年報(bào)。公司上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入37.57億元，較上年同期增長了41.06%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1.84億元，較上年同期增長31.20%，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤1.76億元，較去年同期增長42.68%。從營收數(shù)據(jù)來看，即使處在受疫情影響的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，齊心集團(tuán)仍然實(shí)現(xiàn)了良好的業(yè)績增長。

據(jù)了解，齊心集團(tuán)上半年業(yè)績的增長主要源于B2B辦公物資業(yè)務(wù)品類持續(xù)擴(kuò)充，頭部企業(yè)大客戶服務(wù)數(shù)量和銷售規(guī)模持續(xù)提升；同時，集團(tuán)經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額持續(xù)正向、企業(yè)辦公服務(wù)平臺的服務(wù)能力增強(qiáng)等多重因素推動下，企業(yè)營收及凈利潤相較2019年同期較大幅度上漲。研發(fā)費(fèi)用投入的增加也同樣促進(jìn)了業(yè)績提升。

政企大客戶驅(qū)動B2B業(yè)務(wù)持續(xù)增長，MRO工業(yè)品成增長重點(diǎn)板塊

在存量中標(biāo)客戶持續(xù)發(fā)力以及新中標(biāo)客戶項(xiàng)目推動下，齊心集團(tuán)B2B大客戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了59.04%的增長。

受益于國家政策的大力推廣支持及行業(yè)數(shù)字化采購轉(zhuǎn)型趨勢，B2B辦公物資迎來了快速發(fā)展的歷史機(jī)遇，同時也蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?bào)告期內(nèi)，齊心集團(tuán)新增省級財(cái)政廳、金融行業(yè)等多個行業(yè)大客戶項(xiàng)目中標(biāo)，為后續(xù)業(yè)務(wù)訂單新增標(biāo)包儲備池。齊心B2B通過深挖原有已中標(biāo)客戶業(yè)務(wù)需求，提升銷售內(nèi)占比，取得較好成效。疫情期間，齊心集團(tuán)B2B業(yè)務(wù)通過線上采購與完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國移動等多個重要企業(yè)單位提供防疫和辦公物資服務(wù)和支持，助力安全復(fù)工、復(fù)產(chǎn)，為業(yè)務(wù)擴(kuò)展帶來積極影響。

據(jù)半年報(bào)資料顯示，齊心集團(tuán)MRO工業(yè)品業(yè)務(wù)已成為提升B2B業(yè)務(wù)整體收入的重要構(gòu)成。上半年，齊心集團(tuán)新增中標(biāo)中海油能源物流有限公司、中海油田服務(wù)股份有限公司等多個MRO集采項(xiàng)目。齊心集團(tuán)在工業(yè)品行業(yè)加速發(fā)展的新階段快速成功入局，得到了客戶的廣泛認(rèn)可。

在商品品類方面，齊心MRO工業(yè)品及福利品業(yè)務(wù)的品牌合作范圍不斷拓展，同時基于B2B辦公場景年輕化、個性化等趨勢，齊心自有品牌攜手QQfamily、“吾皇萬睡”等IP，研發(fā)高品質(zhì)辦公產(chǎn)品。截至2020年上半年，B2B商品大品類已達(dá)20類，商品已超100萬，商品品類的持續(xù)深耕，進(jìn)一步提升B2B業(yè)務(wù)整體收入。

數(shù)字抗疫，新增25萬免費(fèi)客戶，持續(xù)深化云視頻“云+端+行業(yè)”戰(zhàn)略

5G通信時代到來，齊心集團(tuán)旗下好視通積極響應(yīng)國家“發(fā)展便捷化線上辦公”的號召，憑借云視頻核心技術(shù)實(shí)力與豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，加快推動“云+端+行業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施落地與各行業(yè)、多場景的推廣滲透，共建線上辦公行業(yè)生態(tài)。

疫情期間，好視通響應(yīng)抗疫號召，免費(fèi)提供500人在線的云視頻會議服務(wù)，累計(jì)獲得25萬多家免費(fèi)客戶。據(jù)悉，在齊心集團(tuán)B2B大客戶業(yè)務(wù)協(xié)同、需求回訪等增強(qiáng)客戶粘性的舉措下，齊心好視通將有序推動部分免費(fèi)客戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。

2020年上半年，齊心集團(tuán)持續(xù)增加了在云視頻信息安全方面的研發(fā)投入，并獲得了中國信息安全認(rèn)證中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。報(bào)告期內(nèi)，齊心好視通進(jìn)一步拓展了云視頻會議國產(chǎn)化生態(tài)版圖，與國產(chǎn)操作系統(tǒng)統(tǒng)信UOS完成了產(chǎn)品兼容認(rèn)證。這也是齊心好視通繼與龍芯中科、上海兆芯、中標(biāo)軟件等多家國產(chǎn)化產(chǎn)業(yè)鏈的核心廠商完成產(chǎn)品兼容性認(rèn)證之后，在國產(chǎn)化戰(zhàn)略落地方面的又一重要進(jìn)展。

通過深化“云+端+行業(yè)”的戰(zhàn)略布局，齊心好視通以智慧政務(wù)、智慧黨建、智慧金融、智慧醫(yī)療等垂直應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)楹诵?，為企業(yè)、政府、鐵路、醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)客戶搭建具備行業(yè)特色的專業(yè)級遠(yuǎn)程視頻協(xié)作平臺。通過加速云視頻國產(chǎn)化戰(zhàn)略的落地，以及云視頻技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，齊心好視通云視頻會議的垂直行業(yè)解決方案不斷優(yōu)化，打造了眾多標(biāo)桿客戶服務(wù)案例，這也幫助齊心集團(tuán)在云視頻領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。

構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化平臺，整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)，強(qiáng)化數(shù)字化核心能力

此外，齊心集團(tuán)2020年上半年研發(fā)投入總費(fèi)用達(dá)0.45億，同比增長3.90%。技術(shù)創(chuàng)新助力齊心加碼核心競爭力、加速數(shù)字化平臺建設(shè)的同時，也助推了其業(yè)績的增長。

近年來，國家積極布局“新基建”，以“上云用數(shù)賦智”等舉措助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)重心從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，給經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁的發(fā)展勢能。齊心集團(tuán)基于對行業(yè)發(fā)展的趨勢研判和精準(zhǔn)洞察，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能終端以及融合5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，從傳統(tǒng)制造業(yè)向企業(yè)級綜合服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，開啟數(shù)字化3.0階段建設(shè)。

為構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化平臺，助推產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，齊心集團(tuán)于報(bào)告期內(nèi)分別與思愛普SAP、安永會計(jì)師事務(wù)所簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營平臺建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)，通過“數(shù)字資產(chǎn)”這一新的核心生產(chǎn)要素串聯(lián)集團(tuán)經(jīng)營行為，鏈接各個合作伙伴及業(yè)務(wù)場景。

齊心集團(tuán)深耕企業(yè)級服務(wù)平臺，不僅在業(yè)績上表現(xiàn)亮眼，也在行業(yè)中持續(xù)鞏固領(lǐng)先地位。近半年來，齊心獲得“2019-2020年度產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)值得信賴品牌”、“2019-2020年度產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最佳服務(wù)商”稱號。同時，齊心好視通獲得“WISE2020企服金榜·協(xié)同辦公最佳解決方案”和“2020艾瑞咨詢協(xié)同辦公企業(yè)服務(wù)獎”獎項(xiàng)。

2020上半年，齊心集團(tuán)建立了更完善高效的業(yè)務(wù)體系，增強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營能力，賦能業(yè)務(wù)快速開展。此外，通過吸引核心人才提高核心技術(shù)的研發(fā)能力，以滿足數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域快速發(fā)展需要，保證其戰(zhàn)略落地的有效推進(jìn)和多元化業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的趨勢下，數(shù)字化平臺升級將伴隨著企業(yè)服務(wù)能力的提升，這將是數(shù)字化企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵要素，從半年報(bào)來看，齊心集團(tuán)在辦公服務(wù)行業(yè)仍保持領(lǐng)先位置與其數(shù)字化能力有關(guān)。

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