2020年是深圳特區(qū)建立40周年。40年滄桑巨變，40載砥礪前行，深圳在敢想敢干，敢為人先的改革開放中引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，書寫了一部充滿活力、改革創(chuàng)新的奮進(jìn)史。 在深圳特區(qū)乘風(fēng)破浪的路上，平安銀行扮演著重要的角色，從深商行，到深發(fā)展，再到如今的平安銀行，平安銀行的發(fā)展歷程就是我國(guó)金融業(yè)發(fā)展中的一個(gè)典范。 作為平安集團(tuán)全金融鏈條上重要的一環(huán)，平安銀行的出生成長(zhǎng)，發(fā)展壯大不僅是平安集團(tuán)自身發(fā)展的重要組成部分，同時(shí)也是中國(guó)銀行業(yè)變遷史，乃至是中國(guó)金融業(yè)改革開放史上濃墨重彩的一筆。 現(xiàn)如今，平安銀行借助集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，通過科技賦能、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)創(chuàng)新等方式積極響應(yīng)時(shí)代召喚，用不屈的意志生動(dòng)地詮釋了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性。 平安銀行的前世今生 從1979年起，國(guó)家開始對(duì)金融業(yè)進(jìn)行體制改革，掀開現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展的新篇章。20世紀(jì)80年代的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)，正處在蛇口“開山炮”炸響后的大規(guī)模建設(shè)中，很多改革都是“摸著石頭過河”。 在這樣的探索前進(jìn)中，同時(shí)為解決特區(qū)內(nèi)多家農(nóng)村信用社的虧損問題，經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)，深圳發(fā)展銀行（以下簡(jiǎn)稱“深發(fā)展”）在對(duì)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi)6家農(nóng)村信用社進(jìn)行股份制改造的基礎(chǔ)上正式成立。 1991年4月3日，深發(fā)展向社會(huì)公眾公開發(fā)行股票并正式在深交所上市交易，也由此成為新中國(guó)首家上市銀行。 然而經(jīng)歷了成立初期的10年輝煌之后，由于東南亞金融危機(jī)等外部沖擊和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理不善等內(nèi)部原因，深發(fā)展經(jīng)營(yíng)發(fā)展到達(dá)了低谷。 彼時(shí)，總部同樣設(shè)在深圳的中國(guó)平安集團(tuán)將目光投向了深發(fā)展。在此之前，中國(guó)平安分別于2004年、2006年收購(gòu)了福建亞洲銀行、深圳市商業(yè)銀行，開始打造平安銀行這一品牌。 從2009年開始，深發(fā)展與平安集團(tuán)頻頻接觸，討論入股問題。2010年5月8日，新橋投資將其所持有的深發(fā)展5.20億股股份全部過戶至中國(guó)平安名下，中國(guó)平安取代新橋投資成為深發(fā)展第一大股東。此后，通過深發(fā)展向平安壽險(xiǎn)非公開發(fā)行新股、平安將原平安銀行注入深發(fā)展、深發(fā)展向平安非公開發(fā)行股份等一系列動(dòng)作，平安集團(tuán)完成了對(duì)深發(fā)展的收購(gòu)。2012年1月，深發(fā)展和原平安銀行通過議案，同意深發(fā)展吸收合并原平安銀行，公司名稱變更為平安銀行股份有限公司，股票簡(jiǎn)稱隨后也變更為“平安銀行”。當(dāng)時(shí)的平安銀行總資產(chǎn)達(dá)1.5萬億，網(wǎng)點(diǎn)410家，已躋身全國(guó)中型股份制商業(yè)銀行的行列。 納入平安版圖之后，深發(fā)展獲得新生，中國(guó)平安多年的銀行短板也終于補(bǔ)齊。此后，中國(guó)平安“保險(xiǎn)、銀行、投資”三大綜合金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局正式成型。 零售轉(zhuǎn)型換擋升級(jí)開啟新征程 2000年以前，商業(yè)銀行零售端業(yè)務(wù)較為簡(jiǎn)單，主要以商業(yè)銀行吸收存款的零售負(fù)債業(yè)務(wù)為主，圍繞銀行網(wǎng)點(diǎn)提供簡(jiǎn)單的存貸匯業(yè)務(wù)，零售業(yè)務(wù)重視程度較低。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民財(cái)富累積和居民消費(fèi)能力的增強(qiáng)，信用卡、理財(cái)業(yè)務(wù)等零售業(yè)務(wù)開始逐步發(fā)展，商業(yè)銀行開始意識(shí)到零售業(yè)務(wù)的重要地位，為此商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品形式和服務(wù)不斷豐富。 2010年以后，在移動(dòng)銀行和金融科技的加持下，商業(yè)銀行重塑了行業(yè)獲客、風(fēng)控、客服服務(wù)流程及日常運(yùn)營(yíng)的工作環(huán)節(jié)。面對(duì)金融科技帶來的劇烈變化，商業(yè)銀行開始思考新的發(fā)展方向。 2016年下半年，平安銀行拉開了零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大幕。隨著以董事長(zhǎng)謝永林為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任，平安銀行確立了“以零售為核心，打造領(lǐng)先的智能化零售銀行”的總體愿景與核心戰(zhàn)略以及“科技引領(lǐng)、零售突破、對(duì)公做精”的三大關(guān)鍵策略。 2019年平安銀行的業(yè)績(jī)，為過去三年零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型交出了一份滿意的答卷。2019年，該行零售業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入799.73億元，同比增長(zhǎng)29.2%，在全行營(yíng)業(yè)收入中占比為58.0%；零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)194.93億元，同比增長(zhǎng)13.8%，在全行凈利潤(rùn)中占比為69.1%。 在向零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施三年之后，平安銀行零售轉(zhuǎn)型成績(jī)優(yōu)異。值得關(guān)注的是，對(duì)公、零售四六占比的均衡格局逐步形成，零售、對(duì)公、資金同業(yè)協(xié)同發(fā)展思路日漸清晰，科技引領(lǐng)的作用更加凸顯。 2020年，是平安銀行零售轉(zhuǎn)型換擋升級(jí)新階段的開局之年。據(jù)悉，平安銀行升級(jí)了新三年戰(zhàn)略，在堅(jiān)持零售轉(zhuǎn)型方向，堅(jiān)持“綜合金融、科技賦能”兩大核心優(yōu)勢(shì)不變，堅(jiān)持均衡、協(xié)同發(fā)展思路不變的前提下，該行著力打造“數(shù)字銀行、生態(tài)銀行、平臺(tái)銀行”三張名片：在數(shù)字銀行方面，要做到?jīng)Q策三先（先知、先覺、先行）、經(jīng)營(yíng)三提（效益、效率、產(chǎn)能）、管理三降（成本、風(fēng)險(xiǎn)、人力）；在生態(tài)銀行方面，要筑好護(hù)城河、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、獲得反哺；在平臺(tái)銀行方面，要對(duì)接平臺(tái)、批量獲客、場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)。 有市場(chǎng)人士認(rèn)為，過去三年平安銀行轉(zhuǎn)型取得了很大的成功，新三年的起點(diǎn)，全行要通過優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)的發(fā)展，這里面交易銀行的作用非常關(guān)鍵，不僅能夠在優(yōu)化全行負(fù)債成本中發(fā)揮關(guān)鍵作用，而且通過重塑平安銀行的供應(yīng)鏈品牌，再結(jié)合集團(tuán)金融+生態(tài)戰(zhàn)略機(jī)遇，有望成為平安銀行新三年快速發(fā)展的核心力量之一。 “金融+科技”全方位賦能普惠、扶貧新路徑 時(shí)值“十三五”收官之年，如何實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”，做到“保居民就業(yè)、?；久裆?、保市場(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)”，是今年全國(guó)兩會(huì)重點(diǎn)議題，也將是關(guān)乎“十四五”良好開局的核心命題。 就業(yè)是“六穩(wěn)”“六保”的首位。疫情防控期間，各行各業(yè)有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，平安銀行積極以金融力量幫助企業(yè)渡難關(guān)，尤其加大“輸血”小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶，支持“穩(wěn)就業(yè)”。疫情發(fā)生以來，從1月23日到6月8日，平安銀行個(gè)人貸款累計(jì)支持超6萬人復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提供資金超400億，助力包括小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶在內(nèi)的廣大客戶擺脫困境，恢復(fù)正常工作生活秩序。 同時(shí)，中小微企業(yè)是解決民生就業(yè)的主力軍，也是受新冠肺炎疫情沖擊較大、資金緊張問題更為突出的市場(chǎng)主體。為全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，平安銀行于2月份迅速推出無接觸線上化經(jīng)營(yíng)解決方案“小企業(yè)數(shù)字金融”，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)件、人臉識(shí)別、遠(yuǎn)程面簽、自動(dòng)放款等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)主流融資產(chǎn)品最快60秒完成審批、10秒完成放款服務(wù)，7×24小時(shí)在線服務(wù)、在線辦理。以短時(shí)間、高效率為中小微企業(yè)輸送“續(xù)命”能量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2020年3月末，平安銀行單戶授信1000萬（含）以下的小微企業(yè)貸款較上年末增長(zhǎng)3.31%，新發(fā)放貸款加權(quán)平均利率較上年下降0.47個(gè)百分點(diǎn)，全力以赴支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 在“六保”任務(wù)中，明確提出要“保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定”，這不僅是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要，還是保民生、保就業(yè)的基礎(chǔ)。據(jù)了解，圍繞“對(duì)公做精”方針，為創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式，聚焦核心企業(yè)供應(yīng)鏈管理痛點(diǎn)，平安銀行持續(xù)迭代“平安好鏈”平臺(tái)，打通數(shù)字賬戶、融合財(cái)資平臺(tái)，以期真正深入供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景。 同時(shí)，圍繞新一代信息技術(shù)、新能源汽車、5G新基建等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，平安銀行對(duì)應(yīng)成立突擊隊(duì)，以線上化、模型化、自動(dòng)化為基本要求，打造不依托核心企業(yè)的供應(yīng)鏈模式及風(fēng)險(xiǎn)管理模式，以期在供應(yīng)鏈交易真實(shí)可溯源的基礎(chǔ)上，構(gòu)建不依賴核心企業(yè)信用，可自動(dòng)化、批量化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中小企業(yè)的新型供應(yīng)鏈金融，進(jìn)一步提升對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的金融支持力度和效率。 據(jù)了解，2017年，中國(guó)電子依托“平安好鏈”技術(shù)支持，面向集團(tuán)上下游近20萬供應(yīng)商，搭建“中電惠融好鏈供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)”。截至2019年底，該平臺(tái)上線用戶突破3600家，交易量55億元，其中90%以上為中小企業(yè)。新冠疫情期間，中電惠融推出降利率、備資金、增額度、拓業(yè)務(wù)、提效率等五大舉措，通過開通“戰(zhàn)疫”綠色通道，以金融服務(wù)助力產(chǎn)業(yè)鏈中小企業(yè)協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 值得注意的是，做好“三農(nóng)”工作對(duì)有效應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、確保經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定具有重大意義。 平安積極響應(yīng)中央扶貧號(hào)召，扎實(shí)開展“村官工程”項(xiàng)目，通過“金融+產(chǎn)業(yè)”扶貧，建立“扶智培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)造血、一村一品、產(chǎn)銷賦能”的扶貧閉環(huán)，助力打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。自2018年以來，該行“村官工程”已向云南、廣西、貴州、四川、陜西、海南、重慶、湖南、寧夏等地投放產(chǎn)業(yè)扶貧資金193.04億元，直接幫扶建檔立卡貧困人口超過20200人，惠及建檔立卡貧困人口73萬人；其中，2020年一季度，該行“村官工程”項(xiàng)目新增投放產(chǎn)業(yè)扶貧資金67.5億元，新增直接幫扶建檔立卡貧困人口2280人，新增惠及建檔立卡貧困人口21萬人。 在致富帶頭人培育的基礎(chǔ)上，平安銀行還通過壹錢包、口袋銀行、平安金管家等平臺(tái)，為貧困地區(qū)提供網(wǎng)上“扶貧商城”，幫助貧困農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品。據(jù)了解，自2018年以來，平安銀行“村官工程”已投放產(chǎn)業(yè)扶貧資金213.14億元，惠及建檔立卡貧困人口73萬人，其中，2020年上半年投放產(chǎn)業(yè)扶貧資金87.6億元。累計(jì)幫助貧困人口實(shí)現(xiàn)銷售收入6618余萬元，扶智培訓(xùn)學(xué)員達(dá)3400人。 平安銀行表示，本行以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民群眾為根本，堅(jiān)定不移推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，致力于打造“中國(guó)最卓越、全球領(lǐng)先的智能化零售銀行”。在清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，該行持續(xù)深化“科技引領(lǐng)、零售突破、對(duì)公做精”的十二字策略方針，全面構(gòu)建零售業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、資金同業(yè)業(yè)務(wù)“3+2+1”經(jīng)營(yíng)策略，全面推進(jìn)數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)，全面防控金融風(fēng)險(xiǎn)，全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力。