每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-10-28 17:16:57
每經(jīng)記者|袁園 每經(jīng)編輯|段煉
10月28日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于防范金融直播營(yíng)銷有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的提示》指出,直播帶貨這一新媒體購(gòu)物形式出現(xiàn)以來(lái),受到消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)者的青睞。其中,有些金融產(chǎn)品相關(guān)的直播營(yíng)銷行為存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。要求消費(fèi)者認(rèn)真了解金融產(chǎn)品或服務(wù)重要信息和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),防范直播營(yíng)銷中可能隱藏的銷售誤導(dǎo)等風(fēng)險(xiǎn);樹立科學(xué)理性的金融投資、消費(fèi)觀念。
具體來(lái)看,主要表現(xiàn)在兩個(gè)個(gè)方面:金融直播營(yíng)銷主體混亂,或隱藏詐騙風(fēng)險(xiǎn);直播營(yíng)銷行為存在銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。
金融直播營(yíng)銷主體混亂,或隱藏詐騙風(fēng)險(xiǎn)方面,主要是無(wú)資質(zhì)主體“魚目混珠”、直播平臺(tái)信息設(shè)置混亂、非專業(yè)人士誤導(dǎo)或欺騙等。例如,有些并不具備專業(yè)素養(yǎng)的人士自我包裝為“理財(cái)專家”“保險(xiǎn)專家”,對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行不當(dāng)解讀、不當(dāng)類比。加之直播平臺(tái)受眾廣泛,金融知識(shí)薄弱、風(fēng)險(xiǎn)防范能力差的用戶易受誤導(dǎo)或欺騙。
直播營(yíng)銷行為存在銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)方面,主要包括:虛假或夸大宣傳;偷換概念、簡(jiǎn)單比價(jià);信息披露、風(fēng)險(xiǎn)告知或提示不到位。例如,有的直播營(yíng)銷為博眼球,對(duì)借貸產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品等搞夸大宣傳、噱頭宣傳,如“最快x分鐘放款”“最長(zhǎng)免息xx天”“免息”“首月僅需幾元,最高幾百萬(wàn)保障”“限時(shí)限量”等,但實(shí)際上多數(shù)消費(fèi)者難以符合廣告宣稱的免息條件、放貸條件或產(chǎn)品銷售范圍,亦或是“免息不免費(fèi)”、隱含保費(fèi)逐月遞增等。
因此,銀保監(jiān)會(huì)建議消費(fèi)者從三方面提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),分別為辨明直播主體資質(zhì)、看清直播內(nèi)容、知悉金融消費(fèi)或投資風(fēng)險(xiǎn)。
封面圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
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