每經(jīng)AI快訊，11月1日，證監(jiān)會(huì)對(duì)“12386”中國證監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，設(shè)立12386網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，和12386熱線電話共同構(gòu)成中國證監(jiān)會(huì)12386服務(wù)平臺(tái)，接收投資者投訴、舉報(bào)、咨詢、意見建議，為投資者提供一站式、多元化訴求處理服務(wù)。證監(jiān)會(huì)對(duì)《關(guān)于“12386”中國證監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線運(yùn)行有關(guān)事項(xiàng)的公告》（證監(jiān)會(huì)公告〔2018〕32號(hào)）進(jìn)行了修訂并向社會(huì)公開征求意見，現(xiàn)發(fā)布修訂后的《中國證監(jiān)會(huì)關(guān)于12386服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化運(yùn)行有關(guān)事項(xiàng)的公告》（以下簡(jiǎn)稱《公告》），自2022年11月1日起施行。目前，12386網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已上線，投資者可通過證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目訪問。原舉報(bào)電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)系統(tǒng)并入12386服務(wù)平臺(tái)。（證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站）