為了落實中央網(wǎng)信辦清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等專項行動要求，3月14日，B站發(fā)布《關(guān)于整治網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力類內(nèi)容的倡導(dǎo)》，持續(xù)整治謠言、網(wǎng)暴類內(nèi)容，打擊“造謠傳謠”“網(wǎng)絡(luò)爆破”等9大類違規(guī)行為，維護(hù)社區(qū)氛圍與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。針對組織、企業(yè)發(fā)布不友善信息的行為，也被B站納入到治理范疇內(nèi)。

謠言、網(wǎng)暴類內(nèi)容，易在短時間內(nèi)廣泛傳播，并對當(dāng)事人造成精神壓力和心靈創(chuàng)傷。這類內(nèi)容通常沒有共識標(biāo)準(zhǔn)，在實際治理中難以判定。故在本次公告中，B站也提供了諸多實際案例供用戶參考，如使用“我認(rèn)為這個曲子作者是抄襲的，因為印象中這歌在哪兒聽過”等主觀臆想推測的結(jié)論攻擊他人；威脅詛咒他人，聲稱公布他人地址、聯(lián)系方式等個人隱私；教唆用戶在評論區(qū)發(fā)布引戰(zhàn)言論，號召用戶短信爆破他人等攻擊性行為。

針對違規(guī)內(nèi)容和行為，B站將采取限制內(nèi)容傳播、折疊、添加提醒標(biāo)識等措施。如情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣，B站也將酌情對違規(guī)賬號的使用權(quán)限功能采取部分或整體封禁、對賬號添加提醒標(biāo)識等措施。

除個人用戶外，B站還將對組織或企業(yè)發(fā)布侮辱謾罵、諷刺騷擾等不友善信息的行為，納入到網(wǎng)暴、謠言類內(nèi)容治理當(dāng)中，包括對組織或公司造成嚴(yán)重商譽、名譽損害的行為；煽動用戶進(jìn)行騷擾、攻擊、舉報，造成組織企業(yè)經(jīng)營秩序嚴(yán)重受影響的行為等。

此外，B站還提供平臺投訴舉報功能及客訴渠道，幫助用戶及時反饋，維護(hù)自身合法權(quán)益。

今年1月以來，B站累計封禁涉及人身攻擊賬號2426個，涉及侵犯他人隱私賬號122個，鎖定侵犯商譽權(quán)、人格權(quán)稿件4931個。今年，中央網(wǎng)信辦深入開展“清朗”系列專項行動。近日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知，開展為期兩個月的“清朗·從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項行動，打擊造謠傳謠、假冒仿冒等問題。未來，B站還將進(jìn)一步加大網(wǎng)暴、謠言類內(nèi)容治理力度，維護(hù)社區(qū)健康、文明的氛圍。

《關(guān)于整治網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力類內(nèi)容的倡導(dǎo)》

B站提出以下倡導(dǎo)：

1. 我們倡導(dǎo)自由表達(dá)應(yīng)該遵循法律和道德的底線。

2. 我們倡導(dǎo)實事求是，理性發(fā)聲、提高自己辨識信息真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

3. 我們倡導(dǎo)大家主動拒絕傳播未經(jīng)證實的，可能給他人帶來傷害的各類信息。發(fā)現(xiàn)惡性網(wǎng)絡(luò)謠言時積極與平臺方聯(lián)系，或登錄中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺提供相關(guān)謠言線索。

4. 我們倡導(dǎo)與人為善、換位思考。用互聯(lián)網(wǎng)交到朋友是人生的獲益，用它來尋找敵人是人生的損失。