每經記者｜袁園    每經編輯｜馬子卿    

7月7日，在《每日經濟新聞》舉辦的2023中國保險業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展論壇上，長城人壽精算部總經理朱世艷表示，“養(yǎng)老產品銷售困難問題主要是客戶對長久期產品的不確定，建議增加多種方案供客戶選擇。”

長城人壽精算部總經理 朱世艷

圖片來源：每日經濟新聞

作為北京市西城區(qū)國資委重要子企業(yè)，長城人壽致力于成為“家庭保險服務商”，基于家庭生命周期下不同財富水平家庭的責任、風險與需求，依托“保險+服務”綜合解決方案，充分運用保險的保障屬性、保值屬性和法律屬性應對不同風險，動態(tài)構建全面的家庭保障體系，全方位保障家庭健康、養(yǎng)老與財富需求。

據(jù)悉，長城人壽就曾推出多款獨具特色的養(yǎng)老保險產品。以長城八達嶺典藏版養(yǎng)老年金保險為例，其保留了較好的商業(yè)養(yǎng)老年金屬性，在綜合考慮養(yǎng)老的確定性和生命的不確定性之后，提供了三種可選養(yǎng)老保障方案，客戶可根據(jù)自身健康狀況或生活需求，在養(yǎng)老年金領取前靈活選擇變更與之相匹配的養(yǎng)老保障方案。這也是長城人壽尊重客戶主權的一種體現(xiàn)，也是探索多元化、千人千面養(yǎng)老方案的一種實踐。

另外，朱世艷也建議，在繳費期通過服務增加客戶觸點和粘性，增加客戶對公司和產品的感知。償二代二期工程下養(yǎng)老產品資本消耗高，不支持公司主力銷售養(yǎng)老產品，建議未來修正。