每經(jīng)編輯｜張益銘

12月15日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局獲悉，截至2023年12月15日上午8時(shí)，北京監(jiān)管局轄內(nèi)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)累計(jì)收到因暴雪寒潮天氣造成的保險(xiǎn)報(bào)案5389件，初步估損金額4912.52萬元。目前，相關(guān)報(bào)案理賠工作正在緊密開展過程中。

12月12日，北京市同時(shí)啟動(dòng)暴雪、寒潮、道路結(jié)冰預(yù)警。為做好暴雪等災(zāi)害天氣的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急救援和保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局向轄內(nèi)財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)下發(fā)專項(xiàng)通知，要求加強(qiáng)防災(zāi)提示，完善應(yīng)急和大災(zāi)理賠工作預(yù)案，確保保險(xiǎn)服務(wù)不間斷；暢通保險(xiǎn)理賠綠色通道，進(jìn)一步提高理賠服務(wù)效率，及時(shí)開展事故救援和查勘理賠服務(wù)。轄內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化理賠力量部署，重點(diǎn)加強(qiáng)一線查勘力量，在做好查勘理賠服務(wù)工作的同時(shí)積極開展減災(zāi)和救援工作。

以平安產(chǎn)險(xiǎn)為例，12月11日至13日，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司接到北京本地車險(xiǎn)報(bào)案3304筆，較平日上漲了40%左右。13日?qǐng)?bào)案目前看和往日持平，其中：12月11日降雪，截至11日24時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司接到北京本地報(bào)案1776筆，報(bào)案量是平日的2倍，報(bào)案集中在朝陽、海淀、大興、通州；12月13日降雪，截至13日早10點(diǎn)半，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司接到北京本地車險(xiǎn)報(bào)案235筆，較同期下降23%，主要出險(xiǎn)區(qū)域朝陽、昌平、海淀。

據(jù)悉，這次降雪帶來的車輛損失主要以碰撞為主，損失程度主要為外觀配件受損，部分大事故會(huì)涉及機(jī)艙內(nèi)部和懸掛件。據(jù)了解，部分熱門品牌4s店目前受損車輛較多維修需要排隊(duì)。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局在此也提醒廣大人民群眾和保險(xiǎn)消費(fèi)者:

一是注意出行安全。為保護(hù)個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全，建議在極端災(zāi)害天氣盡量減少出行、錯(cuò)峰出行；如確需駕車出行，應(yīng)注意謹(jǐn)慎駕駛，避免因道路濕滑發(fā)生意外事故。

二是及時(shí)尋求救援服務(wù)。如您投保了機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)，在遇到車輛故障或者意外事故導(dǎo)致車輛無法行駛后，可撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)電話尋求道路救援，并盡快離開路面前往安全地帶等待施救。

三是提前了解保險(xiǎn)保障情況。除了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)可以賠償因?yàn)?zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失以外，對(duì)于群眾步行或者乘坐公共交通工具期間因雪天路滑發(fā)生的人身意外傷害事故，如果消費(fèi)者本人投保了意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)或者相關(guān)交通工具運(yùn)營(yíng)方投保了責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也會(huì)承擔(dān)保險(xiǎn)保障責(zé)任。廣大消費(fèi)者可以查看保險(xiǎn)單證了解保險(xiǎn)保障情況，發(fā)生損失后及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，根據(jù)指引辦理后續(xù)理賠手續(xù)以彌補(bǔ)財(cái)產(chǎn)損失。

封面圖片來源：視覺中國(guó)-VCG41N1438263640