1月9日，畢馬威中國(guó)發(fā)布“2023金融科技雙50榜單”。憑借以金融科技創(chuàng)新保障小微金融服務(wù)可得性，持續(xù)為小微企業(yè)發(fā)展增動(dòng)能，陸金所控股(NYSE LU;06623.HK)入選“2023中國(guó)領(lǐng)先金融科技50企業(yè)”，這也是陸控連續(xù)第八年榮登該榜單。

以“數(shù)字”為抓手，小微金融服務(wù)全程“提速”

繼中央金融工作會(huì)議明確提出做好“數(shù)字金融”等大文章后，國(guó)家數(shù)據(jù)局等17部門聯(lián)合印發(fā)《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動(dòng)計(jì)劃（2024—2026年）》，再次提出支持金融機(jī)構(gòu)融合利用不同場(chǎng)景數(shù)據(jù)，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)水平。

面對(duì)數(shù)字金融發(fā)展的新機(jī)遇，陸金所控股基于更接地氣的“AI+O2O”服務(wù)模式，以科技創(chuàng)新打通小微融資服務(wù)的最后一公里，為小微企業(yè)加大融資規(guī)模、擴(kuò)大生產(chǎn)增強(qiáng)了信心和底氣。其中，陸金所控股借助大數(shù)據(jù)、GIS、模型算法等技術(shù)，打通外部數(shù)據(jù)，打造了一系列營(yíng)銷賦能工具，如尋客寶，可為咨詢顧問(wèn)提供可視化展業(yè)地圖指引；銷售管理駕駛艙，可為咨詢顧問(wèn)提供全面的經(jīng)營(yíng)分析支持，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

在信貸流程方面，陸金所控股則打造了“智能客服”“行云”等一系列AI服務(wù)解決方案，盡可能減少人為錯(cuò)誤和處理時(shí)間，有效解決原業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)輸入多、等待多、疑問(wèn)多等諸多痛點(diǎn)，大幅降低用戶等待時(shí)間的同時(shí)，精準(zhǔn)滿足了更多小微企業(yè)對(duì)融資的多元化需求。截至2023年9月30日，“行云”已累計(jì)服務(wù)客戶1,572萬(wàn)人，客戶累計(jì)獲得借款2,070億元，申請(qǐng)流程平均耗時(shí)降低31%。

以科技安全為支撐，護(hù)航小微金融可持續(xù)發(fā)展

提高金融抗風(fēng)險(xiǎn)能力，是金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)數(shù)字金融發(fā)展的重中之重。為此，陸金所控股始終堅(jiān)持技術(shù)安全、數(shù)據(jù)安全底線思維，不斷迭代升級(jí)風(fēng)控模型，提升欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別精準(zhǔn)度；并搭建覆蓋前端進(jìn)件、欺詐識(shí)別、中央審批、貸后回訪和催收全流程的反欺詐管理體系，筑牢了小微金融服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的“護(hù)城河”。

以全面升級(jí)重構(gòu)的風(fēng)控決策引擎項(xiàng)目“雅努斯”為例，通過(guò)建設(shè)數(shù)字化風(fēng)控體系，陸金所控股更好地實(shí)現(xiàn)了“決策迭代更敏捷”“引擎賦能更強(qiáng)勁”“客戶體驗(yàn)更流暢”三大目標(biāo)，管理效率提升近5倍、響應(yīng)速度提升約6倍、處理能力提升超15倍。此外，陸金所控股推出了首個(gè)專業(yè)領(lǐng)域人工智能大語(yǔ)言模型“無(wú)師”，為風(fēng)控人員在經(jīng)營(yíng)勘察、反欺詐等領(lǐng)域提供智能指導(dǎo)和服務(wù)，審批特定場(chǎng)景準(zhǔn)確率達(dá)90%。

服務(wù)小微，是陸金所控股始終如一的使命要求。未來(lái)，陸金所控股將繼續(xù)推動(dòng)領(lǐng)先的科技布局與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，將更多、更新的數(shù)字化技術(shù)深度融入業(yè)務(wù)實(shí)踐中，打造個(gè)性化、定制化普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)，更好地支持小微企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)，助推整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

（本文不構(gòu)成任何投資建議，投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）