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30天訪問用戶位置7萬次?小紅書被曝高頻獲取用戶信息!客服回應:不會泄漏隱私

每日經(jīng)濟新聞 2025-03-27 13:53:46

每經(jīng)編輯|黃勝    

近日,據(jù)多位小紅書用戶反映,小紅書后臺持續(xù)高頻獲取用戶位置信息,有用戶最高3天內(nèi)被訪問1.7萬次,包含定位、照片與視頻、設備狀態(tài)、日程、剪貼板等,甚至凌晨未使用軟件時段仍有高頻操作,引發(fā)隱私安全方面的擔憂。

對此,據(jù)九派新聞旗下九派財經(jīng)3月26日消息,小紅書官方客服表示用戶選擇打開小紅書相關(guān)權(quán)限會就出現(xiàn)這種情況,是正常的,平臺不會泄露用戶隱私信息,具體問題需將相關(guān)錄屏與截圖證明發(fā)送至指定郵箱。

此前,一位用戶小V(化名)表示,她是頭一天偶然刷到有人吐槽小紅書后臺訪問量過高,出于好奇點開安卓手機的隱私項查看,發(fā)現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)同樣驚人:近30天內(nèi)小紅書應用訪問總量高達9.2萬次,遙遙領(lǐng)先于第二位的微信,只有911次。全部應用行為記錄顯示,其中的地址訪問最為頻繁,高達7.1萬次,僅3月25日當天就訪問了2148次。

面對這樣的情況,不少用戶緊急調(diào)整了權(quán)限設置。小V在發(fā)現(xiàn)問題后,立刻改成“訪問時詢問”,第二天再查看訪問量,已經(jīng)恢復正常。

在小紅書上搜索發(fā)現(xiàn),早在2024年7月,“小紅書一直在獲取定位”的吐槽聲就在社交媒體上出現(xiàn),相關(guān)筆記多達7萬+篇,有iOS用戶發(fā)現(xiàn)就算不使用軟件,只要不關(guān)閉后臺,劉海區(qū)域的藍色定位圖標會常亮。

 

如果你也擔心自己的隱私安全,可以嘗試以下方法:

1.檢查手機隱私設置(安卓用戶可在“權(quán)限管理”中查看訪問情況)

2. 將小紅書的定位權(quán)限改為“僅在使用時允許”或“訪問時詢問”

3.關(guān)閉后臺運行權(quán)限,防止應用在未使用時繼續(xù)訪問設備數(shù)據(jù)

4.定期清理剪貼板內(nèi)容,防止敏感信息泄露

小紅書于2013年創(chuàng)立,近年來在電子商務和社交媒體領(lǐng)域不斷挑戰(zhàn)抖音和阿里巴巴等巨頭。

根據(jù)PitchBook的數(shù)據(jù),小紅書在2024年7月完成了一輪由博裕資本和紅杉資本集團等投資者參與的融資,估值達到170億美元,總計籌集資金超過9億美元,擁有2000多名員工。

最新數(shù)據(jù)顯示,小紅書的用戶規(guī)模突破了3億。盡管平臺的口號幾經(jīng)改變,但關(guān)鍵詞都離不開“生活”兩個字。目前,小紅書UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的比例超過90%,平臺內(nèi)部對于自身的定位也是“生活社區(qū)”,倡導“真誠分享,友好互動”。據(jù)界面新聞從小紅書內(nèi)部了解,如今該平臺的算法向普通人傾斜,每天有超過一半的流量給到千粉以下的普通用戶。

今年3月,小紅書發(fā)布《交易導流違規(guī)管理細則》,明確禁止內(nèi)容創(chuàng)作者通過除小紅書商城、直播間內(nèi)購物車功能、官方留資組件之外的其他任何形式引導站外交易,違規(guī)將面臨警告、限制直播甚至永久封號等處罰。

根據(jù)細則,“交易導流”是指用戶(包括商家、買手和其他用戶)主動直接引導、暗示間接索取信息引導普通用戶至私域或站外三方平臺,可能產(chǎn)生騷擾用戶、影響平臺交易安全等損害用戶或平臺合法權(quán)益的行為,包括但不限于脫離平臺交易、引流/推廣等。

據(jù)悉,該規(guī)則將于3月12日正式生效。

每日經(jīng)濟新聞綜合九派財經(jīng)、界面新聞、公開消息

封面圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 資料圖

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