每經(jīng)記者｜張宏    每經(jīng)編輯｜蘭素英    

6月26日，世界經(jīng)濟(jì)論壇第十六屆新領(lǐng)軍者年會(huì)(又稱“夏季達(dá)沃斯論壇”）的最后一天，全球知名的風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)咨詢公司達(dá)信中國(guó)總裁李銘接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱“NBD”）專訪。 

李銘表示，隨著科技的快速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷演變，如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、氣候變化風(fēng)險(xiǎn)等，這就要求保險(xiǎn)公司對(duì)這方面的理解和認(rèn)知要同步跟上。

談及近年來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域發(fā)生的顯著變化，李銘表示，保險(xiǎn)行業(yè)以往著重強(qiáng)調(diào)其在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确矫娴淖饔茫ǔＪ窃跒?zāi)害發(fā)生后探討應(yīng)對(duì)措施。如今的保險(xiǎn)行業(yè)更傾向于將工作前置。在承保標(biāo)的之后，保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)介入標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)變化監(jiān)測(cè)，并與客戶攜手將風(fēng)險(xiǎn)防范落到實(shí)處，從而提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量。

圖片來(lái)源：受訪者供圖

工作前置成為保險(xiǎn)行業(yè)新趨勢(shì)

NBD：您認(rèn)為未來(lái)幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)將集中在哪些領(lǐng)域？

李銘：隨著人口老齡化進(jìn)程加快，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”有望迎來(lái)顯著增長(zhǎng)。目前，醫(yī)療健康與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)正處于擴(kuò)容階段。老年群體對(duì)慢性病管理、康復(fù)護(hù)理的需求不斷釋放，這促使醫(yī)療服務(wù)加速轉(zhuǎn)型、養(yǎng)老服務(wù)不斷創(chuàng)新，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合社區(qū)、旅居養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)也不斷涌現(xiàn)。與此同時(shí)，適老化的消費(fèi)場(chǎng)景，例如定制旅游、文娛社交等，也將成為拉動(dòng)內(nèi)需的新增長(zhǎng)點(diǎn)。在政策與市場(chǎng)的雙向驅(qū)動(dòng)下，這些領(lǐng)域?qū)⑼ㄟ^(guò)技術(shù)創(chuàng)新與模式迭代，持續(xù)釋放“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的增長(zhǎng)動(dòng)能。

NBD：近年來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域發(fā)生了哪些顯著變化？展望未來(lái)五到十年，您認(rèn)為達(dá)信中國(guó)將面臨哪些主要機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

李銘：保險(xiǎn)行業(yè)以往著重強(qiáng)調(diào)其在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确矫娴淖饔茫ǔＪ窃跒?zāi)害發(fā)生后探討應(yīng)對(duì)措施。如今的保險(xiǎn)行業(yè)更傾向于將工作前置。在承保標(biāo)的之后，保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)介入標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)變化監(jiān)測(cè)，并與客戶攜手將風(fēng)險(xiǎn)防范落到實(shí)處，從而提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量。

以國(guó)際上一些老牌保險(xiǎn)公司為例，他們都配備了風(fēng)險(xiǎn)工程師團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)一方面負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行查勘，協(xié)助承保人充分了解風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量，另一方面，則會(huì)督促被保險(xiǎn)人落實(shí)相應(yīng)的防災(zāi)防損措施。目前，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司也開(kāi)始開(kāi)展這方面的業(yè)務(wù)，一些保險(xiǎn)公司已經(jīng)成立了專門的防災(zāi)防損部門，在數(shù)據(jù)積累及服務(wù)等方面開(kāi)始逐步加強(qiáng)。

鑒于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)尚處于起步階段，我們作為全球性保險(xiǎn)公司，能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司提供協(xié)助，與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司開(kāi)展合作，共同為其客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。在未來(lái)五到十年的時(shí)間內(nèi)，我們對(duì)中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)充滿信心，對(duì)其發(fā)展前景十分看好。我們未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展目標(biāo)主要有兩個(gè)：一是實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)；二是不斷創(chuàng)新。

圖片來(lái)源：世界經(jīng)濟(jì)論壇官網(wǎng)

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)新技術(shù)的理解和認(rèn)知 

NBD：近年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走向海外投資布局?！俺龊！边^(guò)程中，不同行業(yè)的中國(guó)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)特征和保險(xiǎn)服務(wù)需求有哪些差異？

李銘：近年來(lái)中國(guó)企業(yè)在“走出去”過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)“共性與行業(yè)特性并存”的格局，外匯波動(dòng)、政治風(fēng)險(xiǎn)及自然災(zāi)害是各行業(yè)普遍面臨的基礎(chǔ)性風(fēng)險(xiǎn)。而不同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)特征差異顯著，比如制造業(yè)海外布局更易受到供應(yīng)鏈韌性不足與地緣貿(mào)易壁壘等因素的影響。

NBD：隨著科技的快速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷演變，如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、氣候變化風(fēng)險(xiǎn)等。達(dá)信在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這些新興風(fēng)險(xiǎn)方面有哪些新的思路和解決方案？

李銘：我們跟很多央企就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、氣候變化、新能源等新科學(xué)技術(shù)的保險(xiǎn)做過(guò)探討。拿新技術(shù)來(lái)舉個(gè)例子，現(xiàn)在風(fēng)電領(lǐng)域有做海上漂浮式風(fēng)電的企業(yè)，一艘船跟著風(fēng)在海上跑，發(fā)出來(lái)的電怎樣送到岸上呢？答案是，它拖著電纜，沿著近海到處跑，哪里有風(fēng)哪里跑。隨著技術(shù)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司對(duì)這方面的理解和認(rèn)知也要能跟得上，而在這個(gè)過(guò)程中，我們公司可以起到一個(gè)橋梁作用。

再例如，在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，證明網(wǎng)絡(luò)攻擊與企業(yè)損失的直接關(guān)聯(lián)性始終是行業(yè)難點(diǎn)。不同于傳統(tǒng)財(cái)產(chǎn)損失（如房屋損毀等直觀可見(jiàn)的物理?yè)p害），網(wǎng)絡(luò)攻擊所致?lián)p失的定量與定性分析面臨多重挑戰(zhàn)。此類損失往往缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)量范式，保險(xiǎn)行業(yè)亟待就這類風(fēng)險(xiǎn)在全球范圍內(nèi)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的損失認(rèn)定流程與操作實(shí)踐。

極端氣候引起的自然災(zāi)害成為近年來(lái)保險(xiǎn)賠付的最主要風(fēng)險(xiǎn)源 

NBD：你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是屬于技術(shù)密集產(chǎn)業(yè)，還是人力密集產(chǎn)業(yè)？您認(rèn)為人工智能的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有什么影響？

李銘：人工智能不僅對(duì)公司產(chǎn)生了革命性的影響，對(duì)個(gè)人而言亦是如此。

大數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去幾年，極端氣候引發(fā)的自然災(zāi)害已成為保險(xiǎn)賠付的最主要風(fēng)險(xiǎn)源。極端氣候的變化是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，人們?cè)谌粘Ｉ钪型粫?huì)有太多直接的感官體驗(yàn)。但多年的大數(shù)據(jù)分析已清晰揭示其現(xiàn)實(shí)影響。為此，我們專門組建了氣候風(fēng)險(xiǎn)專家團(tuán)隊(duì)。

以我們服務(wù)的一家房地產(chǎn)企業(yè)為例，該企業(yè)旗下眾多項(xiàng)目分布在東南沿海地區(qū)，就極易受到臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的影響。再比如，生產(chǎn)家電、空調(diào)、除濕機(jī)的企業(yè)如果想要進(jìn)入新的市場(chǎng)，氣候報(bào)告就有相當(dāng)大的參考價(jià)值。當(dāng)然，這是從產(chǎn)品或戰(zhàn)略角度出發(fā)，將氣候作為決策因素考慮在其中。具體到與氣候相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，目前也有越來(lái)越多的創(chuàng)新和落地實(shí)踐。

NBD：人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)管理中有哪些應(yīng)用？

李銘：在氣候風(fēng)險(xiǎn)建模與預(yù)測(cè)中，可以依托數(shù)據(jù)，整合氣候模型、衛(wèi)星遙感、歷史災(zāi)害數(shù)據(jù)等，構(gòu)建精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具，例如通過(guò)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、指數(shù)保險(xiǎn)等，顯著提升企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)速度。此外，還可運(yùn)用供應(yīng)鏈映射人工智能與地理空間成像技術(shù)，幫助企業(yè)識(shí)別全球供應(yīng)鏈中的氣候脆弱點(diǎn)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與動(dòng)態(tài)調(diào)整策略降低中斷損失。

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