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每經(jīng)記者 蔣佩芳

阿里蘇寧百億級“婚慶”現(xiàn)場 馬云即將出場

阿里蘇寧百億級“婚慶”現(xiàn)場 馬云即將出場

阿里巴巴和蘇寧云商終于“婚了” 現(xiàn)場尖叫中

 阿里巴巴和蘇寧云商終于“婚了” 現(xiàn)場尖叫中

蘇寧云商發(fā)布公告稱，與阿里巴巴（中國）有限公司簽署《業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》并與其關(guān)聯(lián)方（合稱“阿里巴巴集團”）擬進行若干業(yè)務(wù)合作，就其業(yè)務(wù)合作事項達成框架協(xié)議內(nèi)容公告如下：

一、合作框架協(xié)議主要內(nèi)容

1、電商業(yè)務(wù)合作

公司將在“天貓”開放平臺開設(shè)并打造全新頻道—“蘇寧易購天貓旗艦店”，

定位“正品保障、精品優(yōu)選、極速物流、無憂售后”，并致力于O2O 商業(yè)模式的

創(chuàng)新與推廣。

2、物流業(yè)務(wù)合作

雙方將開展緊密合作，蘇寧物流將作為“蘇寧易購天貓旗艦店”的物流服務(wù)

商，同時阿里巴巴集團在其開放平臺上將蘇寧物流作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流服務(wù)商。

3、售后服務(wù)

公司將整合其自營及加盟售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（包括售后報修和售后維修），將其

和物流服務(wù)一起作為后臺標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提供給“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘

寶。

4、關(guān)于門店

公司所有門店向阿里巴巴集團用戶開放對消費者的物流服務(wù)、售后服務(wù)和支

付結(jié)算服務(wù)，提升用戶體驗；同時協(xié)助阿里巴巴集團開展用戶的線下營銷活動和

客戶關(guān)系維護工作。

5、O2O 業(yè)務(wù)合作

雙方將積極研究整合雙方優(yōu)勢資源，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、金融

支付等先進手段打造O2O 移動應(yīng)用產(chǎn)品，創(chuàng)新O2O 運營模式。