每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 蔣佩芳    

◎每經(jīng)記者 蔣佩芳

從各家虛商自查自糾所反饋的信息來看，這些170/171號段的非實名制手機(jī)卡主要來自沒有官方授權(quán)的實體店和網(wǎng)店。目前規(guī)定一個身份證可以買五張手機(jī)卡，同時現(xiàn)在各個虛商和基礎(chǔ)運營商的身份證信息也沒有完全聯(lián)網(wǎng)，一個卡販可以到不同的虛商收集不同的卡。一張身份證嚴(yán)格意義上可以在授權(quán)網(wǎng)點實名買入200張卡，然后再二次銷售。另外也有授權(quán)店在銷售過程中沒有進(jìn)行二代身份證驗證，或者不法分子利用破解手段，繞開了實名驗證，這也使得虛商在實名制認(rèn)證問題上出現(xiàn)了漏洞。

成本高企迫使虛商盡快開卡

有虛商品牌負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，虛商里面良莠不齊，擁有的資源和資金的投入都不一樣，無形中會有很大的成本壓力，甚至還有可能是一個長尾的業(yè)務(wù)，需要通過很長的時間才能夠獲取利潤。在他看來，產(chǎn)品成本很高，加上產(chǎn)品對用戶還沒有形成核心抓力時，必然想要去控制成本，以最快的速度、更簡單的方式將這些號賣出去才能夠換取利潤。“在這個過程中，有很多的環(huán)節(jié)其實并不可控。”

“對于我們新運營的企業(yè)來講，成本真的很高，移動和電信都不收取號碼資源占用費，但聯(lián)通會收。你拿了我一百萬個號，你要是開不出去的話，每個號每個月三元錢，一百萬個號一個月就是三百萬?！币患姨撋滔蛴浾叩蛊鹆丝嗨?，號碼資源占用費一個月就要花費很多，這無形中迫使虛商的號卡必須迅速開，如此著急開卡如何去保障實名？不僅如此，國家規(guī)定的幾個供應(yīng)商實名制認(rèn)證設(shè)備最便宜也需一千多元一臺，對于尚處在發(fā)展初期、用戶規(guī)模并不大的虛商而言，無疑也是很沉重的成本支出。

上述虛商表示，盡管實名制認(rèn)證設(shè)備費用不低，所有網(wǎng)點都布下去的投入也很大，但錢還是必須要花，只是希望能否多一些相應(yīng)的扶持，少一些收取的費用。

模式之惑：現(xiàn)實骨感盈利尚早

面對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的采訪，多家虛商坦言，自家企業(yè)對于虛擬業(yè)務(wù)的投入非常高，然而現(xiàn)實情況較之當(dāng)初的理想差距太大，發(fā)展中碰到的問題也不少，想談盈利還需很長的時間。

蝸牛移動方面表示，在發(fā)展之初就已經(jīng)做好了充分的規(guī)劃和準(zhǔn)備，也預(yù)料到了在發(fā)展過程中可能會存在一些問題，但仍然看好這一市場。

他們在發(fā)展中碰到幾個難點：首先是互聯(lián)互通的問題，在工信部的牽頭下，這一問題基本得到解決；其次是碼號資源短缺造成的企業(yè)半空轉(zhuǎn)和空轉(zhuǎn)局面，蝸牛移動2015年下半年就出現(xiàn)了相當(dāng)長一段時間的碼號荒，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)了半空轉(zhuǎn)甚至空轉(zhuǎn)局面；再次是批發(fā)價過高，批零倒掛一直是虛商發(fā)展之痛，雖然有階梯折扣，但即便降到最低，此前虛商企業(yè)拿到的批發(fā)價也遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)運營商的零售價；第四是企業(yè)品牌標(biāo)示不清帶來的假冒宣傳，目前基礎(chǔ)運營商在分配虛商卡號時是以萬號段為分配原則進(jìn)行分配，需要通過前七位才能分辨出是哪家虛擬運營商。這種情況導(dǎo)致一些低成本發(fā)展的虛商趁機(jī)假冒宣傳，影響行業(yè)整體的健康發(fā)展。而一些正規(guī)運營的虛商也苦于沒有辦法進(jìn)行品牌區(qū)隔，錯失了不少發(fā)展良機(jī)和創(chuàng)新設(shè)想。

一位虛商品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人也忍不住向記者吐槽，“理想和現(xiàn)實的差距其實特別大。”

盈利模式需有創(chuàng)新

有虛商人士則稱，客觀而言，目前虛擬運營商最簡單、最基本的商業(yè)模式其實就相當(dāng)于在三大運營商那里批發(fā)了資源，然后通過包裝的形式再轉(zhuǎn)賣出去，形成盈利?！笆紫?，這樣的盈利模式說白了就是掙價差，但目前來看三大運營商現(xiàn)在向用戶去發(fā)售的套餐價格往往比我們拿到的價格還要低；其次，虛商進(jìn)入到這個行業(yè)要么是有渠道的優(yōu)勢，要么是有產(chǎn)品的優(yōu)勢，所以好多虛商并非用這種簡單的商業(yè)模式去看它的價值，我們會綁定自己的一些產(chǎn)品或者說綁定自己的一些優(yōu)勢資源，通過更多更優(yōu)質(zhì)的其他服務(wù)去變現(xiàn)。但目前來看，市場上還沒有一個相對比較成型、有效的商業(yè)模式能夠呈現(xiàn)出來，所以整個行業(yè)現(xiàn)在幾乎都沒有任何人能夠有盈利的能力。”

有虛商也對此表示，“批零倒掛”的問題或許到未來也未必能夠解決，因為用最基本的這種商業(yè)模式去做，不可能和三大運營商形成對壘和競爭，只能走差異化市場，比如針對自己零售業(yè)態(tài)上形成的生態(tài)，圍繞生態(tài)中用戶去做激活或轉(zhuǎn)化才是有效的。因為只有這樣，切入的資源和提供的服務(wù)才會是基礎(chǔ)運營商所不具備的，才能夠衍生出虛商的一些特質(zhì)和品牌效應(yīng)。

“‘批零倒掛’其實不該是我們虛擬運營商這個行業(yè)發(fā)展的一個壁壘，它也并不是一個很核心的問題，核心的問題還是如何用自己的資源去包裝產(chǎn)品，去塑造品牌，去影響用戶。”

也有虛商表示，另一個問題也不容忽視，以中國移動為例，手機(jī)欠費，打不出去電話可以打10086，但虛商的號欠費了就只能停機(jī)，連客服都打不了。雖然這并非是虛商的問題，但用戶一旦遇到這種問題就會投訴，他們不會管這個問題是不是虛商造成的，客觀上這些情況都會對用戶造成負(fù)面的影響。

在虛擬運營商研究中心秘書長鄒學(xué)勇看來，如果虛商仍然靠規(guī)模性發(fā)展用戶的模式，實際上對虛商而言是有巨大壓力的。業(yè)務(wù)模式探討不清楚，用戶數(shù)做不起來，或者即便用戶數(shù)能夠做起來，運營成本也會非常高。

“一個新的模式出來，一定會遇到很多瓶頸，也有很多坎，所以在進(jìn)入這個領(lǐng)域之前，都需要認(rèn)真評估和預(yù)測可能會面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。從發(fā)牌照至今，經(jīng)過兩年的檢驗，一些虛商將因成本壓力以及商業(yè)模式的不明朗而選擇退出，也有一些新的虛商將加入進(jìn)來，這是一個大浪淘沙的過程。從蘇寧的角度來看，因為我們完全是自建的配套體系，各方面的壓力也較小，目前正聚焦于如何利用自身的渠道優(yōu)勢和商業(yè)資源，在商業(yè)模式層面進(jìn)行創(chuàng)新和突破。”蘇寧互聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。