◎文/江南子

半年時間，為近6萬人次解決法律問題，服務(wù)覆蓋全國353個城市及海外32個地區(qū)，注冊律師規(guī)模近萬，即便遠(yuǎn)在西藏也有他們的注冊律師。這是一個令人贊嘆的成績，不過它并非出自某個國際大型法律機構(gòu)，而是一個不起眼的法律服務(wù)小平臺。

平臺創(chuàng)始人叫黃麒，是一名律師。2015年12月，他抱著嘗試的心態(tài)，將自己創(chuàng)立的法律服務(wù)平臺——法佳云，開進(jìn)了支付寶。沒想到，這成了他普惠法律服務(wù)的夢想起點。

“螞蟻”讓普惠法律找到信任基礎(chǔ)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老百姓對法律服務(wù)需求越來越多。然而，由于服務(wù)渠道不便捷、信息不對稱、律師費用不親民等問題，國內(nèi)法律普惠進(jìn)程仍然滯后。

作為一名在國內(nèi)外執(zhí)業(yè)多年的律師，黃麒對此深有感觸：海外的老百姓有事沒事找律師，中國的老百姓即便有事也往往不找律師。

黃麒認(rèn)為，要改變這種狀況，首先要解決老百姓對律師的信任問題，其次獲取服務(wù)要足夠的便利。

回國后，黃麒在上海創(chuàng)辦了一個法律服務(wù)平臺——法佳云，希望聚合各地律師資源，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，為用戶提供更方便、低成本的在線法律服務(wù)，推動普惠法律發(fā)展。然而，有一個難題他始終跨不過去——如何讓老百姓相信平臺上的律師可以幫助他們？

一次偶然的機會，黃麒接觸了支付寶的母公司螞蟻金服。他了解到，作為一個開放平臺，螞蟻金服全面提供移動支付、實名認(rèn)證、芝麻信用、大數(shù)據(jù)等能力，可以幫助服務(wù)商完善信用和數(shù)據(jù)等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

抱著試一試的心態(tài)，2015年12月，黃麒將法佳云搬進(jìn)了支付寶“城市服務(wù)”。依托螞蟻金服實名認(rèn)證，黃麒完善了平臺的律師認(rèn)證體系，確保注冊律師身份真實且提供服務(wù)者即是他本人。同時，通過芝麻信用分和法佳云的用戶評價數(shù)據(jù)打通，黃麒建立了一套法律界的“芝麻分值”，讓老百姓通過這一分值可以輕松、直觀地找到可靠的律師。另一方面，借助支付寶的移動平臺，用戶獲取法律服務(wù)也更加方便，手指劃劃就可以瀏覽全國近萬名律師的信息找到自己所需，法律服務(wù)變得觸手可及。

這一轉(zhuǎn)變，立馬收到了成效。法佳云在支付寶建立法津服務(wù)平臺后，各地律師紛紛注冊，大批老百姓開始通過平臺咨詢，短短半年，法佳云就為近6萬人次提供了免費法律咨詢和律師介紹服務(wù)。在螞蟻金服開放平臺賦能下，長期困繞黃麒的用戶信任問題終于得到了化解。

在他看來，螞蟻金服開放平臺讓律師和用戶有了信任的基礎(chǔ)，為法律服務(wù)機構(gòu)帶來了信用能力，這將成為推動普惠法律發(fā)展的重要一步。

“螞蟻”開放平臺讓創(chuàng)業(yè)者具備“互聯(lián)網(wǎng)+”能力

事實上，對于法佳云這些服務(wù)商而言，螞蟻金服開放平臺的價值不僅是信用，還有大數(shù)據(jù)、授信、金融服務(wù)等能力，而這些能力組合，讓他們找到更多發(fā)展的驅(qū)動力。

黃麒以律師費用舉例，以往很多老百姓擔(dān)心律師費很貴，輕易不敢找律師。在支付寶平臺，法佳云可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，統(tǒng)計不同地區(qū)不同專業(yè)領(lǐng)域不同等級律師的實際收費數(shù)據(jù)，供用戶參考；也能將某一地區(qū)相同的辦案需求統(tǒng)計出來，與當(dāng)?shù)芈蓭熂w議價，形成法律服務(wù)的“團(tuán)購”，以此減低老百姓的法律服務(wù)費用。

大數(shù)據(jù)以外，法佳云也可以利用螞蟻金服的“人工智能”技術(shù)，處理一些簡單重復(fù)的法律咨詢工作，從而為老百姓節(jié)省更多的律師費。另外，法佳云還可以跟螞蟻金服合作研發(fā)“法律保險”，實現(xiàn)讓保險公司為老百姓的律師費用買單。

在螞蟻金服的開放平臺下，一切想法都變得皆有可能，而且不僅僅法佳云，所有創(chuàng)業(yè)者、服務(wù)商都能利用螞蟻金服的基礎(chǔ)能力，實現(xiàn)自己的夢想。

據(jù)悉，在8月10日的螞蟻金服合作伙伴大會上，螞蟻金服宣布一項“春雨計劃”，面向所有生態(tài)伙伴開放技術(shù)能力、市場資源和數(shù)據(jù)能力，并在3年投10億現(xiàn)金扶持合作伙伴，目標(biāo)在3年內(nèi)助力至少100萬開發(fā)者，服務(wù)1000萬中小商戶及機構(gòu)。

“能夠真正幫助到大家的才是‘互聯(lián)網(wǎng)+’，才是普惠服務(wù)，在螞蟻金服的開放扶持下，法佳云的普惠法律服務(wù)才剛開始”。黃麒表示，借助螞蟻金服的能力和數(shù)據(jù)，法佳云未來將會推出類似于“專家門診”和“私人醫(yī)生”的個性法律服務(wù)功能，并且?guī)椭痉ň帧⒎ㄔ?、仲裁庭等司法機構(gòu)通過支付寶這個生活服務(wù)平臺，為百姓生活提供普惠服務(wù)。