近日，根據(jù)消費者反映和前期調(diào)查情況，中國消費者協(xié)會向有關公安機關提交刑事舉報書，舉報酷騎（北京）科技有限公司（以下簡稱酷騎公司）及其主要負責人涉嫌刑事犯罪，申請公安機關立案偵查。

今年8月下旬以來，酷騎（北京）科技有限公司因押金、預付資金退還出現(xiàn)嚴重問題，先后關閉網(wǎng)上、電話等退款通道，導致消費者大面積投訴，引發(fā)社會廣泛關注。自2017年11月23日，中消協(xié)不斷收到酷騎單車消費者來信，要求退還押金、預付費，控告酷騎公司涉嫌集資詐騙等。到12月21日，中消協(xié)已收到全國各地消費者請求訴訟信2064封。

2017年3月、9月和12月，中消協(xié)曾三次約談酷騎公司，要求說明情況，對方始終不予回復。為推動解決消費者訴求，中消協(xié)曾派工作人員前往位于北京通州的酷騎單車總部實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)酷騎公司辦公地點已人去樓空。根據(jù)其在辦公場所張貼的《酷騎單車后續(xù)使用及退押金事宜的通知》，中消協(xié)委托四川省保護消費者權益委員會對其宣稱的位于四川的退押金場所進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該房屋系私人產(chǎn)業(yè)，酷騎單車并未與房主達成租賃協(xié)議，現(xiàn)場也無法找到公司相關人員。由于酷騎公司所發(fā)通知不實，誤導大量消費者不斷前往，一度每天約有一百多人前往討要押金。

2017年12月12日，中消協(xié)向酷騎公司發(fā)出公開信，要求酷騎公司相關責任人主動與我會或有關部門取得聯(lián)系并說明情況，主動配合有關部門調(diào)查取證，依法承擔企業(yè)及個人應負法律責任，主動回應消費者關切和公眾質(zhì)疑，并向消費者公開道歉。但酷騎公司及其主要負責人至今仍不露面、不聯(lián)系、不回應。

中消協(xié)對酷騎公司無視消費者權益的惡劣行徑表示強烈憤慨，對其收取消費者押金、預付費、拒不退還表示強烈抗議，對其回避問題、棄廣大消費者于不顧表示強烈譴責。中消協(xié)認為，酷騎公司的行為嚴重侵害消費者合法權益，嚴重擾亂市場經(jīng)濟秩序，嚴重踐踏我國法治權威。

押金是消費者租用特定標的物的質(zhì)押擔保，屬于擔保物權的一種，目的是擔保合同的履行。押金的所有權屬于消費者，企業(yè)任何情況下不得挪用?？狎T公司將權屬他人的押金挪用，造成巨額資金去向不明，且不聯(lián)系、不說明、不回應，涉嫌構成非法侵占、職務侵占等刑事犯罪行為。為避免消費者遭受進一步損失，中消協(xié)已于近日依法履職，向有關公安機關舉報，申請立案偵查。

中消協(xié)將積極配合有關部門開展相關工作，繼續(xù)依法履職，采取有力措施，堅決維護廣大消費者合法權益。