每經(jīng)記者｜文巧    每經(jīng)編輯｜高涵    

2月28日，知名學術(shù)期刊《柳葉刀》發(fā)表了一篇報道，就“如何應對新冠疫情期間的虛假信息”采訪了世界衛(wèi)生組織（WHO）相關(guān)人士，據(jù)其透露，WHO已經(jīng)與谷歌、騰訊、Facebook等社交媒體平臺合作以遏制虛假信息的傳播。

“我們知道，每一次疫情的暴發(fā)都會伴隨著一種信息海嘯，當中混雜著錯誤信息、謠言等等，” 世衛(wèi)組織突發(fā)衛(wèi)生事件規(guī)劃署傳染病危害管理處主任西爾維·布萊恩德（Sylvie Briand）在接受《柳葉刀》采訪時說道，“我們深知，這種現(xiàn)象在中世紀就已經(jīng)存在。”

“但目前的區(qū)別在于，社交媒體的流行使這種現(xiàn)象被放大了，虛假信息就像病毒一樣，傳播得越來越快，” 布萊恩德表示，“這將是一個新的挑戰(zhàn)。我們需要確保人們采取正確的措施來控制疫情或減輕其影響，而信息是關(guān)鍵。”

《每日經(jīng)濟新聞》注意到，早在1月31日，世衛(wèi)組織就宣布其風險交流小組已經(jīng)啟動了一個新的信息平臺，名為世衛(wèi)組織流行病信息網(wǎng)絡(luò)（EPI-WIN），旨在消除圍繞新冠疫情的錯誤信息。

據(jù)悉，全球約有20名世衛(wèi)組織工作人員和數(shù)位顧問參與到該平臺隨時提供幫助，包括世衛(wèi)組織六個區(qū)域辦事處的社交媒體人員、風險通報顧問和傳播官員。

世衛(wèi)組織傳播部社交媒體負責人亞歷山德拉·庫茲曼諾維奇（Aleksandra Kuzmanovic）告訴《柳葉刀》，“我們已經(jīng)與Facebook、Twitter、騰訊、Pinterest、抖音以及其他中國社交媒體平臺緊密合作。當發(fā)現(xiàn)有問題或者謠言在傳播時，我們將與風險溝通同事聯(lián)系。此外，我們竭盡全力在做的，也是最重要的一點，就是保證人們在搜索‘冠狀病毒’或‘COVID-19’等術(shù)語時，能將其引導至可靠的來源。”

庫茲曼諾維奇透露，谷歌已經(jīng)創(chuàng)建了一個新冠疫情SOS警報，目前聯(lián)合國六種官方語言可用，目的在于第一時間向公眾傳遞官方信息。

據(jù)《柳葉刀》報道，世衛(wèi)組織與聯(lián)合國兒童基金會、紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會等其他在風險交流方面擁有豐富經(jīng)驗的國際機構(gòu)也達成了密切合作。

除了社交媒體外，有專家表示，許多錯誤信息也來自傳統(tǒng)媒體。因此，無論是社交媒體還是傳統(tǒng)媒體，公共衛(wèi)生界都必須幫助媒體“更好地理解他們應該尋找的內(nèi)容，因為媒體傳達的信息有時會領(lǐng)先于證據(jù)”。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)