每經(jīng)編輯｜盧祥勇 程鵬    

“創(chuàng)意”過度的全棉時(shí)代道歉，女性用戶還會買賬嗎？

近日，全棉時(shí)代的一則廣告出圈了，但其內(nèi)容卻引起了巨大的爭議。廣告里，一年輕女子被一男子尾隨跟蹤，隨后該女子急中生智，用全棉時(shí)代濕巾卸妝，卸妝后變丑并成功自保。全棉時(shí)代想通過女子容貌變化夸張，臉部前后對比巨大來表現(xiàn)其卸妝濕巾強(qiáng)大的卸妝效果。

圖片來源：宣傳視頻截圖

許多網(wǎng)友認(rèn)為該廣告涉嫌侮辱女性，1月8日下午，全棉時(shí)代在其官微發(fā)布致歉信，稱已第一時(shí)間下架爭議視頻，并成立整改小組，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)格問責(zé)。

全棉時(shí)代后來又進(jìn)行了2次道歉，最近的一次是1月10日深夜，全棉時(shí)代表示，目前經(jīng)公司整改小組全面調(diào)查，是內(nèi)部的工作失誤，讓不符合品牌標(biāo)準(zhǔn)、違背企業(yè)價(jià)值觀的視頻上線。并表示，“對不起，我們錯(cuò)了”。

但比這些道歉更引人注目的，是全棉時(shí)代僅前兩段涉及關(guān)于短視頻事件的道歉，而剩下80%的文章洋洋灑灑地描繪了公司過去11年歷程回顧。這家公司細(xì)數(shù)了其創(chuàng)立初衷、專利技術(shù)、質(zhì)量把控、原料選材、公益活動(dòng)等。在這些更像宣傳稿的文字映襯下，全棉時(shí)代的聲明顯得道歉含量過低。

全棉時(shí)代第三次道歉

1月10日深夜11點(diǎn)多，全棉時(shí)代再次就短視頻事件道歉。全棉時(shí)代通過微博發(fā)布“歉意表白”稱，“關(guān)于卸妝濕巾短視頻事件，經(jīng)調(diào)查，是內(nèi)部工作失職，讓違背企業(yè)價(jià)值觀的短視頻上線。接下來，全棉時(shí)代將梳理檢察內(nèi)部管理機(jī)制、診斷優(yōu)化審批流程，同時(shí)對涉事人員嚴(yán)肅處理，立即停止與該內(nèi)容供應(yīng)方的合作。

值得一提的是，這是全棉時(shí)代在事件發(fā)酵后的第三次道歉了，但“歉意表白”似乎并沒有取得預(yù)期效果，甚至有網(wǎng)友言辭激烈怒懟全棉時(shí)代道歉不誠懇，像是在借機(jī)營銷打廣告。

該《歉意表白》再度引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，#全棉時(shí)代的道歉#一度沖上熱搜，閱讀量達(dá)1.1億，不少網(wǎng)友指出，該道歉信態(tài)度不誠懇。“道歉8行，廣告兩頁”“確定這是道歉信而不是邀功信？”“道歉就道歉，誰要看你品牌發(fā)展史，擱這寫簡歷呢？”“歉意表白？《道歉信》三個(gè)字是燙手咋地？”

有評論表示，看似道歉，實(shí)際在“借這個(gè)話題搞一波品牌營銷”。

女性是全棉時(shí)代的主要消費(fèi)群體

據(jù)啟信寶顯示，全棉時(shí)代隸屬于深圳全棉時(shí)代科技有限公司（簡稱Purcotton全棉時(shí)代）。深圳全棉時(shí)代科技有限公司成立于2009年12月7日，注冊資本13000萬元，實(shí)繳5000萬元，公司主要生產(chǎn)母嬰用品、生活用品領(lǐng)域產(chǎn)品。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自南方都市報(bào)、中國婦女報(bào)、wind等

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)