近年來(lái)，隨著人們消費(fèi)觀念的改變，消費(fèi)方式也出現(xiàn)新態(tài)勢(shì)。零售、餐飲、旅游、快消等行業(yè)為了適應(yīng)這一變化、搶占市場(chǎng)、吸引消費(fèi)者，營(yíng)銷手段層出不窮?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》專訪如是金融研究院院長(zhǎng)、中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)管清友。他提出，我們處在一個(gè)供給過(guò)剩、產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代。目前屬于“消費(fèi)換階”時(shí)期，品牌的產(chǎn)品和服務(wù)不僅要以“質(zhì)”取勝，還要給消費(fèi)者提供情緒價(jià)，需要做的還很多。