每日經(jīng)濟新聞 2024-06-21 22:12:16
6月21日晚間，@MANNER官微 發(fā)文稱，對公司近日發(fā)生咖啡師伙伴與顧客沖突事件，深表歉意。了解到相關情況后，公司高度重視，第一時間向顧客致歉，也對當事咖啡師伙伴進行了安撫。公司將加強對公司全體員工的培訓與教育，提升職業(yè)素養(yǎng)和服務意識；化門店運營安排，盡可能減少顧客等待時間，提升顧客服務滿意度。
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