每經(jīng)記者｜王帆    每經(jīng)編輯｜楊夏    

｜ 2024年7月1日 星期一 ｜

NO.1 消費者權(quán)益保護法實施條例7月1日起實施

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》（以下簡稱條例）7月1日起施行?！稐l例》主要亮點包括：明確經(jīng)營者免費提供的商品和服務(wù)同樣要承擔(dān)安全保障義務(wù)和瑕疵擔(dān)保責(zé)任；明確經(jīng)營者對在其經(jīng)營場所受侵害消費者的救助義務(wù)；明確要求經(jīng)營者對重要事項準(zhǔn)確披露或顯著提示；明確經(jīng)營者必須信守承諾，而無論該承諾是否在合同中載明；完善網(wǎng)絡(luò)直播營銷中的消費者權(quán)益保護規(guī)則；細(xì)化“三包”有效期限規(guī)則；完善一次性退清等退貨退款規(guī)則；完善預(yù)付款消費維權(quán)規(guī)則；細(xì)化消費者個人信息保護規(guī)則；規(guī)范消費索賠行為完善處理規(guī)則等。

點評：隨著平臺經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)、新模式不斷發(fā)展，我國消費者權(quán)益保護工作出現(xiàn)一些新問題，包括虛假宣傳、不公平格式條款、預(yù)付式消費侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中“以假充真”“以次充好”、過度收集消費者個人信息等。政府部門根據(jù)消費者權(quán)益保護法，制定消費者權(quán)益保護法實施條例，有利于進一步完善我國消費者權(quán)益保護法律制度體系，加大消費者合法權(quán)益保護力度。

NO.2 自港澳入境免稅額將提高

6月28日，財政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局聯(lián)合對外發(fā)布公告，自香港、澳門進境居民旅客攜帶行李物品免稅額度提高至12000元。此前，相關(guān)免稅額度為5000元。同時，在設(shè)有進境免稅店的口岸，允許上述旅客在口岸進境免稅店購買一定數(shù)量的免稅商品，連同在境外獲取的個人合理自用行李物品總值在15000元以內(nèi)（含15000元）的予以免稅放行。

點評：新措施可提升內(nèi)地旅客在港澳購物的自由度，有利于港澳吸引更多內(nèi)地旅客，推動多元化的旅游發(fā)展。在促進港澳經(jīng)濟發(fā)展的同時，也推動內(nèi)地與港澳交流。

NO.3 東方甄選主播形容貴州地形“山河破碎”引爭議

6月22日，東方甄選一主播應(yīng)貴州文旅之邀，到貴州省肇興侗寨開展文旅活動，該主播在直播中用“山河破碎”一詞形容貴州地貌，并稱當(dāng)?shù)馗邷仉y耐，引發(fā)爭議。6月29日，“貴州文旅刪除所有東方甄選相關(guān)視頻”沖上微博熱搜。當(dāng)日，該主播發(fā)文回應(yīng)，稱直播時順口選用這個詞語，完全沒有多想，更沒有“別有用心”或“刻意為之”，為自己的言論道歉。同時，東方甄選發(fā)布聲明，表示網(wǎng)絡(luò)上近期出現(xiàn)許多有組織的造謠抹黑，將拿起法律武器堅決捍衛(wèi)東方甄選的合法權(quán)益。

點評：進入6月以來，東方甄選風(fēng)波不斷。東方甄選CEO俞敏洪稱東方甄選做得“亂七八糟”，當(dāng)家主播董宇輝坦言自己不喜歡帶貨，主播頓頓在直播間直言對公司一些做法感到不滿，再加上本次貴州文旅直播的“口誤”事件，東方甄選可以說是“又黑又紅”。作為冉冉升起的直播電商平臺，東方甄選迎接了贊揚，也要接得住批評。一連串的輿論爭議，需要企業(yè)反思高速成長過程中出現(xiàn)的問題，并及時改正，回應(yīng)關(guān)切。