每經(jīng)AI快訊，10月31日，有網(wǎng)友近日在社交平臺(tái)反映，“51家庭管家”家政平臺(tái)爆雷，“約了搞衛(wèi)生，結(jié)果人沒(méi)來(lái)，電話打不通，發(fā)消息全部未讀”。還有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己在這個(gè)家政平臺(tái)上充了不少錢，現(xiàn)在想退款卻找不到渠道。網(wǎng)友分享的聊天記錄顯示，10月19日客服還在推銷“雙十一”活動(dòng)。10月31日，“上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)”微信公眾號(hào)發(fā)文稱，近期，12345市民熱線等渠道接到多起針對(duì)廣州為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司上海分公司（51家庭管家運(yùn)營(yíng)方）的投訴。該企業(yè)存在資金鏈斷裂，協(xié)會(huì)已介入并建立應(yīng)急處理小組，協(xié)助企業(yè)妥善處理。希望市民不要再選擇該企業(yè)及充值費(fèi)用。 (澎湃)