每經(jīng)編輯｜程鵬    

近期，充電寶安全問題引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。又一家企業(yè)在國(guó)內(nèi)召回充電寶產(chǎn)品。

6月20日，@安克創(chuàng)新 發(fā)布關(guān)于主動(dòng)召回部分批次基礎(chǔ)款移動(dòng)電源的公告。公告稱，因部分批次的基礎(chǔ)款移動(dòng)電源產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理部門6月20日批準(zhǔn)，安克即日起主動(dòng)對(duì)型號(hào)為A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次產(chǎn)品發(fā)起召回，請(qǐng)持有相關(guān)產(chǎn)品的用戶立即停止使用。

安克表示，在最近的質(zhì)量安全檢查中發(fā)現(xiàn)，某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯，存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更，這可能導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品在長(zhǎng)期循環(huán)使用后隔膜絕緣失效，進(jìn)而引發(fā)過熱甚至燃燒的安全隱患。

截至目前，公司已下架所有官方電商平臺(tái)相關(guān)型號(hào)產(chǎn)品，并已終止與該供應(yīng)商的合作。

值得注意的是，安克日前還在海外發(fā)起了召回。據(jù)界面新聞援引媒體6月13日?qǐng)?bào)道，電子產(chǎn)品制造商安克宣布召回超過110萬臺(tái)PowerCore 10000移動(dòng)電源，原因是該公司收到了19起關(guān)于該產(chǎn)品發(fā)生火災(zāi)和爆炸的報(bào)告。此次召回涉及2016年6月1日至2022年12月31日期間購(gòu)買的A1263型號(hào)產(chǎn)品。

為最大限度保障消費(fèi)者權(quán)益，安克創(chuàng)新制定了完善的召回補(bǔ)償方案。用戶可從三種方式中任選其一：全額退款；升級(jí)換新；安克商城代金券（原訂單金額+50元）。

在召回流程設(shè)計(jì)上，安克創(chuàng)新充分考慮用戶便捷性。用戶既可以通過微信關(guān)注 “Anker售后”服務(wù)號(hào)，發(fā)送【參與召回】指令，在自動(dòng)彈出的頁(yè)面提交信息完成申請(qǐng)；也可聯(lián)系購(gòu)買平臺(tái)的客服，在專業(yè)人員協(xié)助下完成召回；還能直接撥打400-055-0036客服熱線，獲取專業(yè)服務(wù)；也可到安克創(chuàng)新官網(wǎng)頁(yè)面遞交申請(qǐng)。此外，安克創(chuàng)新將為每位申請(qǐng)召回的用戶免費(fèi)寄送專用防火保護(hù)袋，確保產(chǎn)品在回收運(yùn)輸過程中的安全。

企業(yè)還將通過短信、電話、社交媒體等多渠道主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)購(gòu)買用戶，確保召回通知精準(zhǔn)觸達(dá)。

圖片來源：視覺中國(guó)

公開資料顯示，安克創(chuàng)新成立于2011年，專注于智能配件和智能硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷售。企業(yè)業(yè)務(wù)從線上起步，主要銷售渠道為Amazon、Ebay、天貓、京東等海內(nèi)外線上平臺(tái)。2020年8月，安克創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)板上市。

安克創(chuàng)新的業(yè)務(wù)已覆蓋全球超過146個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過1.4億用戶。另外，公司旗下?lián)碛卸鄠€(gè)知名品牌，包括全球領(lǐng)先的充電品牌Anker、創(chuàng)新音頻品牌soundcore、智能家居品牌eufy等，均在北美、歐洲和日本等市場(chǎng)均享有較高的知名度和用戶認(rèn)可度。

值得注意的是，特朗普也是安克創(chuàng)新的用戶。

據(jù)封面新聞，2024年8月，馬斯克與唐納德·特朗普進(jìn)行直播對(duì)話。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，特朗普在直播中使用的充電寶左側(cè)有一個(gè)Type-C充電口，另一側(cè)的偏上方有LCD屏顯可以實(shí)時(shí)顯示剩余電量。是中國(guó)品牌Anker MagGo，由安克創(chuàng)新公司制造。

彼時(shí)，安克創(chuàng)新迅速響應(yīng)市場(chǎng)熱點(diǎn)，在其抖音官方旗艦店展示了這款磁吸充電寶，并將特朗普連線的照片作為產(chǎn)品展示的首圖。

安克創(chuàng)新發(fā)布2025年一季報(bào)顯示，公司營(yíng)業(yè)總收入為59.93億元。歸母凈利潤(rùn)為4.96億元。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流入為-2.88億元，在已披露的同業(yè)公司中排名第88，較去年同報(bào)告期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流入減少4.69億元，同比較去年同期下降259.01%。

二級(jí)市場(chǎng)上，安克創(chuàng)新（300866）股價(jià)已連續(xù)下跌2日，截至6月20日收盤，股價(jià)下跌0.38%，報(bào)107.68元，最新市值為572億元。

值得一提的是，在安克創(chuàng)新此次召回充電寶之前，另一家企業(yè)羅馬仕宣布召回三款總計(jì)491745臺(tái)移動(dòng)電源。召回原因是，由于部分電芯原材料來料原因，極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象，在極端場(chǎng)景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。更早之前，北京多所高校禁用羅馬仕充電寶引起熱議，羅馬仕官方就此事件發(fā)布公開聲明并致歉。不過有消費(fèi)者反映，羅馬仕充電寶在宣布召回后，卻遭遇寄送難題，多家快遞公司拒收充電寶。

在大規(guī)模召回之后，羅馬仕充電寶3C證書被大批撤銷。

據(jù)紅星資本局6月20日?qǐng)?bào)道，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局的全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)顯示，羅馬仕科技相關(guān)公司的快充移動(dòng)電源3C認(rèn)證被大批暫停注銷，剩余3C認(rèn)證多與充電器、電源適配器相關(guān)。

根據(jù)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)證書暫停日期開始于6月14日，結(jié)束日期為2025年9月13日，注銷證書則顯示注銷日期為6月13日。

另外，羅馬仕抖音旗艦店充電寶已搜索不到，只有充電插頭和配線。抖音商城內(nèi)，僅有個(gè)別商家還在銷售羅馬仕充電寶。而在京東和淘寶的羅馬仕旗艦店內(nèi)，充電寶產(chǎn)品仍正常銷售。

據(jù)悉，3C認(rèn)證是中國(guó)政府為保護(hù)消費(fèi)者人身安全和國(guó)家安全、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，依照法律法規(guī)實(shí)施的一種強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度。它的英文全稱是China Compulsory Certification（英文縮寫CCC），中文全稱是“中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證”。

2023年7月，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布公告，自2023年8月1日起對(duì)鋰離子電池和電池組、移動(dòng)電源實(shí)施CCC認(rèn)證管理。自2024年8月1日起，未獲得CCC認(rèn)證證書和標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)志的，不得出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

（聲明：文章內(nèi)容和數(shù)據(jù)僅供參考，不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）

編輯|||程鵬 杜波

校對(duì)|趙慶

封面圖片來源：截圖

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自@安克創(chuàng)新、界面新聞、央廣網(wǎng)、紅星資本局、封面新聞、市場(chǎng)信息

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