每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 李文藝    

中聯(lián)重科董秘申柯：充滿激情地工作

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，中聯(lián)重科董秘申柯獲得“最佳董秘”稱號(hào)，他同時(shí)也是最佳董秘榜單中唯一蟬聯(lián)兩屆的董秘。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，關(guān)于中聯(lián)重科2012年中報(bào)的研究報(bào)告就多達(dá)16份，這一方面顯示出機(jī)構(gòu)對(duì)中聯(lián)重科較高的關(guān)注度，同時(shí)也從側(cè)面反映出公司與投資者建立了良好的溝通。

申柯告訴記者，上市公司董秘是公司與投資者、監(jiān)管部門以及媒體溝通的橋梁。作為董秘，在合規(guī)的前提下，要把公司的信息及時(shí)向公眾披露；在與投資者交流中，要把他們對(duì)公司的建議向公司管理層反饋。

另外，作為一個(gè)優(yōu)秀的董秘，除了做好自身業(yè)務(wù)，還必須充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)工作充滿激情，這樣才能真正發(fā)揮“橋梁”的作用。

中聯(lián)重科主要從事建筑工程、能源工程、交通工程等國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程所需重大高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造。

在今年上半年國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩，尤其是基建、房地產(chǎn)等投資增速大幅放緩的背景下，公司的營(yíng)業(yè)收入不降反增，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，顯示了公司強(qiáng)大的實(shí)力及優(yōu)越的競(jìng)爭(zhēng)力。

中聯(lián)重科混凝土泵送機(jī)械和起重機(jī)械在保持當(dāng)前較高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，公司混凝土攪拌機(jī)械、塔式起重機(jī)和土方機(jī)械還有很大提升空間，將會(huì)快速發(fā)展。同時(shí)公司借助其知名品牌、管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及過(guò)去整合并購(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)仍將穩(wěn)步前行，長(zhǎng)遠(yuǎn)前景依然看好。

永輝超市董秘張經(jīng)儀：投資者沒(méi)有大小之分

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，永輝超市董秘張經(jīng)儀獲得 “最佳董秘”稱號(hào)，機(jī)構(gòu)投資者給出的理由為“從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展到經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)都能及時(shí)、全面、詳細(xì)回答投資者”。

關(guān)于董秘工作，張經(jīng)儀有以下幾點(diǎn)看法：1.完成法定工作職責(zé)。董事會(huì)聘任董秘，就要求必須對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，處理好工作的主要對(duì)象，包括董事會(huì)、管理層、公司股東、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和媒體等相關(guān)利益方的關(guān)系，從中起到橋梁和紐帶作用。2.嚴(yán)格履行法定披露。信息披露不可隨意，事件策劃、披露時(shí)機(jī)、文字斟酌、傳遞的社會(huì)影響力等，這是一個(gè)綜合性的判斷，是不可或缺或不可偏廢的。3.必要的知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)積累。懂得公司業(yè)務(wù)、法律知識(shí)、財(cái)務(wù)常識(shí)、社會(huì)心理學(xué)、一般的科技知識(shí)及科技發(fā)展階段性成果是一個(gè)優(yōu)秀董秘的履職基礎(chǔ)。

在投資者關(guān)系中，張經(jīng)儀也總結(jié)出了以下幾點(diǎn)。1.投資者分實(shí)際投資者和潛在投資者，是掌握資本的人，根據(jù)同股同權(quán)法理，沒(méi)有大小之分。2.投資者關(guān)系最難處理、且最重要的是知情權(quán)和對(duì)稱權(quán)。3.人有親疏、利有大小，證券市場(chǎng)一個(gè)最大的特點(diǎn)是每事必有記錄。4.對(duì)于單一投資者，由于需求信息質(zhì)和量的不同，須是全方位準(zhǔn)備、逐一應(yīng)對(duì)；對(duì)于不同利益的投資者群體，見(jiàn)招拆招，不要引發(fā)各方的矛盾和沖突；對(duì)于同樣利益的投資者，要堅(jiān)持公司的原則，講透該講的，聽(tīng)完該聽(tīng)的，做完該做的。

南京銀行董秘湯哲新：為中國(guó)資本市場(chǎng)做出貢獻(xiàn)

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，南京銀行董秘湯哲新獲得“最佳董秘”稱號(hào)。湯哲新表示，南京銀行歷年來(lái)非常重視與廣大投資者關(guān)系管理。從上市以來(lái)，便確立了公司董事會(huì)為投資者關(guān)系管理最高領(lǐng)導(dǎo)、決策機(jī)構(gòu)，并有專門投資者管理團(tuán)隊(duì)利用電話、電子郵件、網(wǎng)站等多種方式與投資者溝通。

湯哲新表示，在多渠道投資者關(guān)系互動(dòng)中，2009年至2011年，南京銀行每年不少于四次溝通；每年聯(lián)系人不少于200余人次；與各大機(jī)構(gòu)的分析師建立良好的互動(dòng)。在與投資者溝通中，對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)判斷，對(duì)國(guó)內(nèi)貨幣市場(chǎng)形勢(shì)判斷都有良好的預(yù)期，以期共同為中國(guó)資本市場(chǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。

湯哲新告訴記者，通過(guò)近幾年的發(fā)展南京銀行的總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)都有很大的增長(zhǎng)，這完全是依靠市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完全參與到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

長(zhǎng)期以來(lái)南京銀行秉承“為社會(huì)鑄誠(chéng)信品質(zhì)；為客戶創(chuàng)卓越服務(wù)；為股東謀持久回報(bào)”的理念。具體反映在信貸上，南京銀行主要定位于為中小企業(yè)服務(wù)，其成長(zhǎng)離不開(kāi)中小企業(yè)及中小股東，他們是南京銀行成長(zhǎng)的土壤。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于下滑期，南京銀行的資產(chǎn)非常健康，贏得了中小企業(yè)的廣泛支持。另外，在股東回報(bào)方面，南京銀行長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)施現(xiàn)金分紅，持續(xù)穩(wěn)定地給予投資者回報(bào)。

老板電器董秘王剛：耐心對(duì)待每一位投資者

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，老板電器董秘王剛被評(píng)選為“最佳董秘”。機(jī)構(gòu)投資者對(duì)公司董秘王剛的提名理由為“對(duì)公司情況溝通及時(shí)充分，接待周到”。

“33年專注高端”，正如老板的這句廣告詞一樣，公司董秘王剛給人的感受便是專業(yè)與親切。王剛告訴記者，在日常與投資者交流中要保持良好的親切感，對(duì)投資者的提問(wèn)要有耐心，尤其是中小投資者研究能力相對(duì)較弱，可能某些問(wèn)題公司已經(jīng)發(fā)了公告，但是只要投資者打電話詢問(wèn)，董秘都有職責(zé)給投資者解答。

另外，信息披露方面，及時(shí)、合規(guī)、公平對(duì)待每一個(gè)投資者也是最基本的要求。機(jī)構(gòu)投資者到公司進(jìn)行調(diào)研，如詢問(wèn)到未披露的核心信息時(shí)，公司會(huì)堅(jiān)守合規(guī)信息披露的理念，即使與機(jī)構(gòu)有良好的關(guān)系，也不會(huì)給他們開(kāi)小灶。

此外，王剛認(rèn)為，董秘作為公司的高管，做好董秘工作的同時(shí)，對(duì)公司業(yè)務(wù)還需要足夠的熟悉，公司不同的部門如財(cái)務(wù)、銷售等，要與相關(guān)同事進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)，以便掌握公司最新的經(jīng)營(yíng)情況，更好為投資者服務(wù)。

老板電器為廚電細(xì)分市場(chǎng)龍頭，公司主營(yíng)廚房電器產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。多元化品牌和多元化渠道戰(zhàn)略將是未來(lái)一段時(shí)間公司的主要發(fā)展戰(zhàn)略。公司所在的廚衛(wèi)電器領(lǐng)域市場(chǎng)集中度很低，設(shè)立子品牌差異化運(yùn)作和收購(gòu)新品牌都是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有效方法。

中弘股份董秘金潔：深感董秘責(zé)任重大

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，中弘股份董秘金潔被評(píng)為 “最佳董秘”。金潔告訴記者，在與投資者溝通中，公司建立了多個(gè)渠道與投資者進(jìn)行良好的溝通，如股東大會(huì)，交易所互動(dòng)平臺(tái)且公司會(huì)及時(shí)回答投資者提問(wèn)，以及日常的投資者來(lái)訪等。

關(guān)于公眾與機(jī)構(gòu)投資者，金潔表示，在這兩類投資者的對(duì)待上，公司會(huì)一視同仁。股東大會(huì)機(jī)構(gòu)投資者參與的多，公眾參與的少，其他沒(méi)有太大區(qū)別。比如機(jī)構(gòu)到公司調(diào)研的機(jī)會(huì)多，他們可能去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，看項(xiàng)目進(jìn)展及銷售情況，這樣相對(duì)于公眾投資者增加了直觀的感覺(jué)，這或許使得機(jī)構(gòu)投資者獲得的信息更多一些。但是若想進(jìn)一步了解信息，比如牽涉到內(nèi)幕信息問(wèn)題，公司也只能婉言謝絕。

關(guān)于董秘這一職位，金潔深感責(zé)任的重大。金潔表示，對(duì)于上市公司而言，董秘不但是投資者了解公司的主要渠道，同時(shí)董秘也在公司具體事務(wù)的規(guī)范運(yùn)作中起到關(guān)鍵作用。公司的其余高管可能對(duì)某些規(guī)則不了解，這就需要董秘去把握。當(dāng)包括董事長(zhǎng)及公司其他高管某些做法不正確的時(shí)候，董秘要向他們解釋，且阻止這些違規(guī)行為的發(fā)生。

中弘股份是A股中為數(shù)不多專注于旅游地產(chǎn)的企業(yè)。今年上半年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入17.58億元，比上年同期增長(zhǎng)了163.25%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)4.2億元，比上年同期增長(zhǎng)了189.26%。

魚躍醫(yī)療董秘陳堅(jiān)：信息交流到位 實(shí)事求是

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，魚躍醫(yī)療董秘陳堅(jiān)獲得“最佳董秘”稱號(hào)。陳堅(jiān)見(jiàn)證了魚躍醫(yī)療的發(fā)展歷程，見(jiàn)證了魚躍醫(yī)療2008年成功登陸中小板。魚躍醫(yī)療上市以來(lái)，作為公司董秘，在與投資者長(zhǎng)久、持續(xù)、有效溝通中，陳堅(jiān)贏得了投資者信任。本次中國(guó)上市公司口碑榜評(píng)選中，機(jī)構(gòu)投資者對(duì)陳堅(jiān)評(píng)價(jià)：“管理能力強(qiáng)、信息交流到位和透明，實(shí)事求是”。

陳堅(jiān)告訴記者，上市公司與非上市公司重要的區(qū)別是信息披露的透明。在日常的投資者關(guān)系中，無(wú)論是公眾投資者還是機(jī)構(gòu)投資者，公司都是平等對(duì)待。任何一家公司經(jīng)營(yíng)情況都是有好有壞，業(yè)績(jī)同樣是有好有壞，這都是很正常的現(xiàn)象。如果有不好的信息，公司不會(huì)隱瞞，而是真實(shí)地向投資者披露，讓投資者有一個(gè)預(yù)期。另外，作為公司董秘除了在投資者關(guān)系中做得合規(guī)外，在公司內(nèi)控方面同樣要高度重視，董秘這份工作責(zé)任重大。

目前魚躍醫(yī)療著重于血糖儀、滅菌空氣凈化器和電子血壓計(jì)三大業(yè)務(wù)。2011年上半年收入凈利潤(rùn)增長(zhǎng)基數(shù)較高，今年上半年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力較大，下半年隨著血糖儀和空氣凈化器等新品貢獻(xiàn)，高成長(zhǎng)將恢復(fù)；同時(shí)受益于原材料成本下降，今年利潤(rùn)增速將略快于收入增速?？梢灶A(yù)計(jì)的是公司的基本面已經(jīng)基本見(jiàn)底，下半年即將重回業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)軌道。我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)未來(lái)幾年仍將呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，公司有望繼續(xù)分享行業(yè)增長(zhǎng)。

勤上光電董秘韋莉：注重信披公平與透明

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，勤上光電董秘韋莉被評(píng)選為“最佳董秘”。韋莉告訴記者，勤上光電始終堅(jiān)持“真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平”的原則，在實(shí)踐中不斷提高信息披露的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和公平性。

在投資者關(guān)系管理方面，韋莉表示，投資者關(guān)系中，增強(qiáng)上市公司透明度、與投資者交流的便利和順暢是工作重點(diǎn)，尤其注重“公平與透明”原則。勤上光電同時(shí)向所有投資者公開(kāi)披露重大信息，確保所有投資者可以平等地獲取同一信息；堅(jiān)持不向特定對(duì)象提前單獨(dú)披露、透露或者泄露信息。

韋莉表示，自己也積極地通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、互動(dòng)平臺(tái)、專線電話、電子郵件等多種方式與投資者保持暢通透明的溝通。對(duì)待投資者始終一視同仁，并且不厭其煩地向不同投資者介紹和傳播上市公司基本面的重要指標(biāo)和行業(yè)的實(shí)時(shí)發(fā)展概況，韋莉獲得了投資者廣泛的認(rèn)同和良好口碑。

關(guān)于董秘這一職位的理解，韋莉告訴記者，個(gè)人深感肩上挑的擔(dān)子沉甸甸的。雖然工作很辛苦，但她樂(lè)在其中，因?yàn)橥ㄟ^(guò)努力和帶動(dòng)，公司在積極塑造負(fù)責(zé)任講誠(chéng)信的上市公司投資者關(guān)系，管理文化方面取得了明顯進(jìn)步和提升，為公司在廣大投資者心目中樹(shù)立了良好的口碑。

勤上光電是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的半導(dǎo)體照明產(chǎn)品和綜合解決方案提供商，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括LED景觀照明、LED功能照明、LED顯示屏和LED特種照明四大系列。

雙匯發(fā)展董秘祁勇耀：真正將投資者作為股東看待

在 “2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，雙匯發(fā)展董秘祁勇耀獲得“最佳董秘”稱號(hào)。祁勇耀告訴記者，公司平時(shí)很注重與投資者加強(qiáng)溝通，公司已經(jīng)建立了比較好的投資者關(guān)系渠道。通過(guò)網(wǎng)站、信息公告、一對(duì)一、現(xiàn)場(chǎng)參觀、路演、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)等多種方式加強(qiáng)與投資者的溝通。目的是樹(shù)立企業(yè)形象、提升企業(yè)價(jià)值。

在日常接待投資者過(guò)程中，祁勇耀表示，對(duì)于投資者提出的問(wèn)題，除了要把握好監(jiān)管部門的要求，避免非公開(kāi)或者內(nèi)幕的信息披露之外，還是要認(rèn)真細(xì)致回答投資者的提問(wèn)，用自己專業(yè)知識(shí)，積極熱情地與投資者建立良好的互動(dòng)關(guān)系。在互動(dòng)中讓投資者了解企業(yè)，認(rèn)知到企業(yè)真正的價(jià)值，培養(yǎng)長(zhǎng)期價(jià)值投資者。

祁勇耀認(rèn)為，要做好董秘工作，首先要對(duì)證監(jiān)會(huì)、交易所及其他監(jiān)管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度熟悉，只有這樣才能把握好工作的方式與方法，避免出錯(cuò)；第二，對(duì)投資者要以積極的心態(tài)面對(duì)，真正把他們作為自己的股東看待，對(duì)待中小投資者必須一視同仁。只有這樣才能讓他們感到企業(yè)的價(jià)值及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，投資者才會(huì)更放心投資這個(gè)企業(yè)。

雙匯發(fā)展是國(guó)內(nèi)最大的肉類加工企業(yè)，控股股東雙匯集團(tuán)在我國(guó)肉類加工企業(yè)中第一個(gè)實(shí)現(xiàn)銷售超百億元。公司目前具備85萬(wàn)噸高溫肉制品產(chǎn)能和30萬(wàn)噸低溫肉制品產(chǎn)能，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的肉制品加工企業(yè)。

壹橋苗業(yè)董秘林春霖：站在投資者角度看問(wèn)題

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，壹橋苗業(yè)董秘林春霖被評(píng)為“最佳董秘”。林春霖表示，董秘是上市公司的新聞官，他要負(fù)責(zé)公司的信息披露，董秘又是上市公司的外交官，他要負(fù)責(zé)與投資者、媒體、監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，總而言之董秘責(zé)任重于泰山。

在信息披露方面，董秘要根據(jù)法律、法規(guī)的要求進(jìn)行信息披露，不但要保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，更要保證信息披露過(guò)程中的公平、公開(kāi)、公正，從而保證投資者的合法權(quán)益。董秘肩負(fù)這一使命，精神必須時(shí)刻高度集中。

在投資者溝通方面，就公司自身而言，林春霖認(rèn)為，首先要為投資者提供多渠道、全方位了解上市公司的途徑。其次要以真誠(chéng)的態(tài)度公平對(duì)待每一位投資者，耐心解答投資者提出的問(wèn)題和質(zhì)疑，虛心接受投資者提出的意見(jiàn)和建議。最后要學(xué)會(huì)換位思考，多站在投資者角度看問(wèn)題、想問(wèn)題，只有了解投資者需求才能更好地為投資者服務(wù)。

在與投資者溝通過(guò)程中董秘各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的發(fā)揮，會(huì)贏得投資者信賴。在溝通的過(guò)程中有禮、有節(jié)、有度，并通過(guò)投資者教育時(shí)刻提醒投資者理性投資，使得投資者在與公司的長(zhǎng)期接觸過(guò)程中能夠全面地了解公司，并因此建立對(duì)上市公司的信任。

壹橋苗業(yè)是國(guó)內(nèi)海珍品育苗細(xì)分市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，上市以來(lái)借力募集資金，公司大力發(fā)展海參養(yǎng)殖業(yè)務(wù)，目前在全線打造海參產(chǎn)業(yè)鏈。

中利科技董秘胡常青：為投資者提供“一站式”服務(wù)

在“2012中國(guó)上市公司口碑榜”評(píng)選中，中利科技董秘胡常春被評(píng)為“最佳董秘”。投資者給出的提名理由為“信息披露及時(shí)充分，積極配合調(diào)研，重視投資者”。

胡常青認(rèn)為，向投資者提供 “一站式”服務(wù)是對(duì)董秘的職業(yè)要求，要做到這一點(diǎn)，既要充分掌握相關(guān)法律法規(guī)、又要對(duì)公司業(yè)務(wù)充分熟悉，同時(shí)還要具備財(cái)務(wù)、法律、公共關(guān)系等多方面的專業(yè)知識(shí)。“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，應(yīng)該是我們作為上市公司董秘應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)層出不窮的金融創(chuàng)新的有效手段；持續(xù)學(xué)習(xí)，是提升個(gè)人知識(shí)資本、提高業(yè)務(wù)水平的主要途徑。”

胡常青表示，作為董秘，必須更多地在雙向交流上下工夫，通過(guò)各種方式，用好各種資源，主動(dòng)與投資者進(jìn)行“親密接觸”。如網(wǎng)絡(luò)溝通，關(guān)注投資者互動(dòng)平臺(tái)，設(shè)立董秘信箱，充分準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的溝通工作，并做好及時(shí)的信息收集和反饋工作；現(xiàn)場(chǎng)路演推介會(huì)，讓真正關(guān)心公司的投資者充分了解公司，打消他們對(duì)公司的疑慮，認(rèn)同公司的發(fā)展觀念和價(jià)值取向；反向路演，將投資者請(qǐng)到公司管理或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀，減少因信息不對(duì)稱給上市公司所帶來(lái)的負(fù)面影響。

中利科技公司在阻燃耐火軟電纜領(lǐng)域處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，主要產(chǎn)品為阻燃耐火軟電纜、銅導(dǎo)體和電纜料等，其中阻燃耐火軟電纜主要用于通信電源領(lǐng)域。

本版稿件由每經(jīng)記者李文藝采寫

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