近日，重慶多名消費者在正規(guī)商場購買蘋果手機時，均發(fā)現(xiàn)手機序列號被提前激活，可能導(dǎo)致系統(tǒng)不能升級、信息泄露等后果。目前，重慶市消費者權(quán)益保護(hù)委員會已介入調(diào)查，不排除蘋果公司將維修后的主板返廠后再次使用的可能性。

1月10日，消費者李某在重慶一正規(guī)商場購買了一部蘋果4S手機，購機后發(fā)現(xiàn)蘋果4S手機序列號已經(jīng)被他人注冊，手機激活注冊碼的時間居然為去年9月28日。經(jīng)重慶市消費者權(quán)益保護(hù)委員會調(diào)查，近幾日內(nèi)重慶已發(fā)生十多起此類事件，均為手機序列號在購買前被激活注冊。

對此，重慶授權(quán)經(jīng)銷商售后服務(wù)部門認(rèn)為，手機序列號不可能被提前“激活”注冊，因為新購買的手機只能通過本人或委托他人才能注冊，并且注冊的日期只可能發(fā)生在銷售后，注冊后的序列號是手機“身份證明”，具有唯一性，用戶可通過蘋果的官方網(wǎng)站查詢手機啟用的時間。

由于此事件涉嫌侵害消費者“知情權(quán)”“信息安全權(quán)”“公平交易權(quán)”。目前，重慶市消費者權(quán)益保護(hù)委員會正依法積極介入調(diào)查。

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